Remote Аккаунт-менеджер B2B SaaS — рост клиентов

Спикс

United States

Remote

USD 60,000 - 100,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

Спикс приглашает опытного аккаунт-менеджера для работы с B2B SaaS клиентами по всему миру. Вы будете вести портфолио клиентов, запускать onboarding и сопровождать клиентов на старте использования системы, а также тесно сотрудничать с отделом продаж.

Кандидат должен уметь находить нестандартные решения, быть активным и оперативным, работать автономно и нести ответственность за результат клиента. Опыт с amoCRM обязателен, работа с CRM системами приветствуется.

Qualifications

Опыт работы аккаунт-менеджером в B2B SaaS от 2 лет.
Умение находить нестандартные решения.
Активность и оперативность: важны скорость реакции и быстрое решение вопросов.
Самостоятельность и ответственность за результат клиента.
Опыт работы с CRM.

Responsibilities

Ведение портфеля B2B-клиентов.
Онбординг новых клиентов: запуск, сопровождение, контроль первых результатов.
Плотное взаимодействие с отделом продаж.
Ведение amoCRM, фиксация договорённостей, статусов и истории клиента.
Сопровождение сотрудников клиента по вопросам использования системы.
Контроль и обеспечение качественного клиентского сервиса.
Контроль выполнения договорных обязательств клиента (оценка эффективности, соблюдение условий, контроль дебиторской задолженности).
Эффективная работа над повышением среднего чека клиента.
Активные продажи дополнительных продуктов.