Remote Adherence Coach - Video Health Support

Scene Health; Puerto Rico; Hybrid; USD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Trabajo remoto

Desarrollo profesional

Impacto en pacientes

Job summary

Scene Health busca un Adherence Coach para apoyar a pacientes mediante video y promover la adherencia a medicamentos dentro de su modelo de atención digital en Puerto Rico.

Como extensión del equipo clínico de enfermería, serás enlace y recurso, interactuando con pacientes a través de videos asincrónicos, mensajes y videos personalizados para motivar y guiar la adherencia.

Este rol es a tiempo completo, con turnos diurnos y fin de semana al menos un mes, y ofrece trabajo remoto desde Puerto Rico.

Qualifications

• 3 a 5 años de experiencia en interacción con pacientes en salud.
• Experiencia en coordinación de atención o adherencia.
• Excelentes destrezas de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en entorno remoto.

Responsibilities

• Revisar videos asincrónicos de pacientes tomando medicamentos y documentar adherencia.
• Proporcionar respuestas y orientación por video para fomentar adherencia.
• Escalar preguntas al equipo de enfermería cuando sea necesario.
• Mantener documentación precisa de interacciones y cumplir estándares de calidad.

Skills

Comunicación oral

Comunicación escrita

Atención al detalle

Gestión del tiempo

Interacción con pacientes

Tools

CRM

Aplicaciones móviles

Job description

Scene Health busca un Adherence Coach para apoyar a pacientes mediante video y promover la adherencia a medicamentos dentro de su modelo de atención digital en Puerto Rico.

Como extensión del equipo clínico de enfermería, serás enlace y recurso, interactuando con pacientes a través de videos asincrónicos, mensajes y videos personalizados para motivar y guiar la adherencia.

Este rol es a tiempo completo, con turnos diurnos y fin de semana al menos un mes, y ofrece trabajo remoto desde Puerto Rico.