Registration Support Specialist

Carlos Albizu University; San Juan (PR); In loco; USD 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Licencia de Vacaciones

Licencia de Enfermedad

Días feriados

Plan Médico

Plan de Retiro

Seguro de Vida

Seguro por Incapacidad

Descrizione del lavoro

La Universidad Carlos Albizu en San Juan, PR busca un Especialista de Apoyo a Registraduría para gestionar consultas de estudiantes, profesores y exalumnos y apoyar la verificación de títulos, el mantenimiento de registros y las solicitudes de transcripciones.

El/la titular brindará apoyo a las operaciones de la oficina, mantendrá comunicaciones y logística departamental, y trabajará con confidencialidad, precisión y enfoque en la satisfacción de la comunidad universitaria.

Competenze

• Se requiere bachillerato en cualquier campo. Se prefiere experiencia en servicios administrativos o educativos.
• Al menos un año en un entorno de oficina, idealmente dentro de una institución educativa o en un puesto que implique responsabilidades de cara al estudiante.

Mansioni

• Manejar consultas y solicitudes de estudiantes, profesores, exalumnos y la comunidad.
• Realizar verificación de títulos, mantenimiento de registros y pedidos de transcripciones.
• Apoyar las operaciones de la oficina y mantener comunicaciones y logística departamentales.

Conoscenze

Atención al cliente

Gestión de expedientes

Manejo de Microsoft Office

Comunicación escrita

Trabajo en equipo

Confidencialidad

Organización

Formazione

Bachillerato

Strumenti

Colleague

Descrizione del lavoro

Puesto: Especialista de Apoyo a Registraduría

Brinda apoyo esencial a la Oficina de Registro de la Universidad al manejar las consultas y solicitudes de estudiantes, profesores, exalumnos y la comunidad. Este rol garantiza una gestión eficiente de los procesos de registro, incluidas las verificaciones de títulos, el mantenimiento de registros y los pedidos de transcripciones. Además, el/la especialista apoya las operaciones de la oficina y mantiene las comunicaciones y la logística departamentales.

Departamento: Registraduría

Horario: Lunes a jueves de 9:00 a.m. - 6:00 p.m./ Sábados 8:00 a.m. - 1:00 p.m. ( Durante los períodos de inicio de clases y otros momentos de alta demanda operacional, se activará un horario especial de servicio hasta las 7:00 p. m., según las necesidades de la Oficina de Registraduría).

Preparación Académica

• Se requiere bachillerato en cualquier campo. Se prefiere una experiencia en servicios administrativos o educativos.

Experiencia

• Al menos un año en un entorno de oficina, idealmente dentro de una institución educativa o en un puesto que implique responsabilidades de cara al estudiante.

Competencias, habilidades y destrezas

• Competencia en tareas generales de oficina, como archivar, contestar teléfonos y usar equipos de oficina estándar para respaldar las funciones diarias.
• Capacidad demostrada para completar tareas con precisión, particularmente en el mantenimiento de registros y el manejo de la documentación de los estudiantes.
• Hábil en comunicación verbal y escrita, capaz de proporcionar explicaciones claras de políticas y procedimientos y abordar consultas con tacto y eficacia.
• Una fuerte orientación hacia la satisfacción del cliente, con una facilidad natural para trabajar con las personas y ayudar a resolver consultas.
• Capaz de administrar múltiples tareas, priorizar la carga de trabajo de manera efectiva y cumplir con los plazos en un entorno acelerado.
• Gran capacidad para manejar información confidencial de manera responsable, particularmente en lo que respecta a los registros de los estudiantes y los datos personales.
• Capaz de trabajar de forma independiente cuando sea necesario, pero también contribuir de manera efectiva a las iniciativas del equipo.
• Experto en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) y cómodo aprendiendo nuevo software o sistemas relevantes para las operaciones del Registrador, como Colleague.

BENEFICIOS - Según Manual del Empleado

• Licencia de Vacaciones: acumulación de 11.25 horas al mes, desde 120 horas trabajadas.
• Licencia de Enfermedad: acumulación de 11.25 horas al mes, desde 120 horas trabajadas.
• Días feriados: alrededor de 18 días al año, según calendario académico.

A partir el 1er día del mes, luego de cumplir 90 días de empleo:

• Plan Médico: participación en el plan médico grupal, de la cual la institución aporta $2,220.00 anuales a la prima del seguro.
• Plan de Retiro: el patrono aporta el 5% del salario básico anual.
• Seguro de Vida: 2 veces el salario básico anual; seguro suplementario opcional disponible.
• Seguro por Incapacidad a corto y largo plazo.

Albizu es un empleador de igualdad de oportunidades/ acción afirmativa con un fuerte compromiso institucional para lograr la excelencia entre su facultad y personal, en cumplimiento con las leyes aplicables.

Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.