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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
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¿Qué estamos buscando?
- Objetivo del cargo
Buscamos un profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Informática o carreras afines, con sólidos conocimientos tecnológicos, capacidad analítica y orientación a la innovación, que contribuya a la transformación digital y optimización de los procesos del área de Recuperaciones. El profesional será responsable de identificar oportunidades de automatización, diseñar soluciones tecnológicas ágiles, desarrollar herramientas de análisis y seguimiento de indicadores, así como participar activamente en el diseño, pruebas, implementación y puesta en producción de los proyectos tecnológicos, en coordinación con los equipos de Ingeniería y demás áreas involucradas. - Formación académica
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Informática o carreras afines. Deseable formación complementaria en analítica de datos, automatización de procesos, inteligencia artificial, desarrollo de software o inteligencia de negocios (Business Intelligence). - Conocimientos técnicos requeridos
- Bases de datos y programación
Conocimientos avanzados en bases de datos relacionales, administración, consulta, extracción y transformación de información. Dominio avanzado Python y de SQL para construcción y optimización de consultas, cruces de información y generación de reportes. Conocimientos sólidos en JavaScript para desarrollo de soluciones, automatización de tareas y construcción de herramientas tecnológicas. Capacidad para integrar distintas fuentes de información y garantizar la calidad, consistencia y trazabilidad de los datos. - Automatización e inteligencia artificial
Capacidad para identificar, diseñar e implementar soluciones que permitan automatizar procesos manuales, repetitivos y operativos. Conocimientos en herramientas de inteligencia artificial (IA) aplicadas a la optimización de procesos, análisis de información y generación de alertas e indicadores. Habilidad para diseñar soluciones ágiles, escalables y eficientes que reduzcan tiempos operativos y mejoren la productividad del área. Deseable experiencia en herramientas de automatización, desarrollo de scripts y tecnologías de integración de procesos. - Analítica de datos y visualización
Experiencia en diseño, construcción y mantenimiento de dashboards y tableros de control. Capacidad para desarrollar mecanismos de seguimiento automatizado de las cifras, indicadores de gestión y resultados del área de Recuperaciones. Conocimientos en herramientas de visualización de datos como Power BI, Looker Studio o similares. Habilidad para transformar información operativa en indicadores, alertas y análisis que faciliten la toma de decisiones. Capacidad para generar soluciones de monitoreo y seguimiento oportuno de la gestión de recuperación de cartera.
- Responsabilidades principales
- Transformación y optimización de procesos
Identificar oportunidades de mejora tecnológica y automatización de los procesos operativos del área de Recuperaciones. Diseñar, desarrollar y proponer herramientas que permitan reducir actividades manuales, minimizar errores y optimizar tiempos de ejecución. Impulsar iniciativas de innovación mediante el uso de inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada. - Desarrollo y seguimiento de indicadores
Diseñar y mantener dashboards que permitan monitorear cifras, indicadores de recuperación, productividad, efectividad y resultados de gestión. Implementar mecanismos automatizados de generación de reportes, alertas y seguimiento de indicadores estratégicos y operativos. Garantizar la disponibilidad, confiabilidad y oportunidad de la información utilizada para la toma de decisiones. - Gestión de proyectos tecnológicos
Participar activamente en el levantamiento de requerimientos funcionales y técnicos de las herramientas y soluciones del área. Acompañar el diseño funcional de los proyectos tecnológicos, asegurando que las soluciones respondan a las necesidades del negocio. Coordinar y ejecutar pruebas funcionales, integrales y de aceptación de usuario (UAT), validando la calidad de los desarrollos realizados por el área de Ingeniería. Identificar, documentar y realizar seguimiento a incidencias, ajustes y oportunidades de mejora detectadas durante las pruebas. Participar en los procesos de implementación, despliegue y puesta en producción de las soluciones tecnológicas. Realizar seguimiento posterior a la implementación para verificar el correcto funcionamiento, estabilidad y cumplimiento de los objetivos definidos. Actuar como enlace entre el