Prompt engineer in conversational AI

Acclaim; United States; À distance; USD 120 000 - 180 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fully remote across Europe

Private English lessons via Preply

Résumé du poste

Acclaim ищет инженера по промптам для расширения команды и разработки диалоговых агентов. Вы будете анализировать инструкции сотрудников и реальные записи разговоров, чтобы создавать эффективные промпты и сценарии.

Требуется опыт в AI/ML и промпт- инженерии, проектирование разговоров, тестирование и инструменты наблюдаемости. Удаленная работа по Европе, быстрый рост и возможность влияния на реальные продукты.

Qualifications

• 1+ год практического опыта в AI/ML или разговорном ИИ проекте, предпочтительно в финтехе/телекоммуникациях/стартапе.
• Опыт работы с промпт- engineering: написание и итерация промптов для LLMs под реальные кейсы.
• Опыт проектирования end-to-end разговорных потоков для чат-ботов/агентов, включая intent, диалоговые деревья, fallback.
• Опыт тестирования промптов / QA и инструментов наблюдаемости AI (LangSmith).
• Опыт итерации промптов и эвалов: промпт- инженерия + тест-кейсы + human-in-the-loop.
• Плюсом: UX Design / UX Research.
• Опыт работы с AI Voice.
• Опыт анализа бизнес-процессов и перевода в ясные сценарии диалога

Responsabilités

• Анализирует, как работают бизнес-процессы на стороне клиента, изучает инструкции и записи переписок.
• Разрабатывает скрипты и промпты для AI-агентов для автоматизации процессов.
• Создает обучающие и тестовые наборы данных.
• Разрабатывает методологии оценки качества работы агентов и применяет их для улучшения.

Connaissances

Prompt engineering

LLMs / Generative AI

Conversational AI

Prompt testing / QA

AI Observability

Conversation design

UX Design

AI Voice

Outils

LangSmith

Description du poste

Описание:

We're expanding our Prompt Engineering team and are looking for a Prompt Engineer to join us!

Задачи:

• Analyze how business processes work on the client side: study internal instructions for employees, as well as real conversation recordings and transcripts
• Based on this analysis, design scripts and prompts for AI agents to automate these processes
• Create training and test data sets
• Develop and apply methodologies to assess the quality of the AI agents’ performance and use them to refine the agents.

Требования:

• 1+ years of hands-on experience working on AI/ML or conversational AI projects — ideally in fintech, telecom, startup
• Proven experience with prompt engineering: writing and iterating prompts for LLMs for real product use cases
• Experience designing end-to-end conversational flows for chatbots or AI agents, including intent recognition, dialogue trees, fallback handling, consumer copywriting
• Experience with prompt testing / QA and AI Observability tools (LangSmith, etc)
• Experience with prompt iterating and evals (prompt engineering + test cases + human-in-the-loop)
• Будет плюсом: Background in UX Design or UX Research - strong plus!
• AI Voice experience
• Background in business process analysis: ability to translate complex workflows into clear, structured dialogue scenarios

Условия:

• The team has built award-winning AI products for tech corporations — devices, voice assistants, products that are actually in the world
• Cutting-edge tech stack: Speech Technologies, NLP, Generative AI (LLMs, diffusion models), voice-first agentic architecture with privacy-first and on-premises deployment
• High engineering bar and real ownership — the team cares about what actually works in production, not what looks good in a demo, and you'll see the impact of your work directly
• Fast career progression — a senior-heavy team and a high volume of real problems means you grow faster than you would anywhere else
• Startup pace with enterprise stability — real clients, real revenue, no bureaucracy
• Fully remote across Europe
• 21 vacation days + public holidays + 5 sick days
• Private English lessons via Preply