Production Systems Technician - On Site/Travel

Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc.; Manassas (VA); On-site; USD 48,000 - 65,000; Full time

Job summary

Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc. recherche un(e) Technicien(ne) des systèmes de production pour assurer la maintenance sur site, le diagnostic et les réparations des équipements de production et d’impression.

Vous vous déplacez localement chez les clients et participez aussi à des formations. Les candidats doivent posséder un diplôme d’études secondaires, une formation technique et 1–2 ans d’expérience en réparation d’équipements professionnels, avec des compétences en réseaux et

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
• Formation en école technique préférable.
• 1–2 ans d'expérience en réparation d'équipement professionnel.
• Certification N+ ou équivalente.
• Certifications IT supplémentaires ou formation sont un plus.
• Doit posséder aptitude électrique/mécanique.
• Expérience d'impression à partir d'applications métier courantes.
• Microsoft OS et MAC OS client.
• Excellentes compétences en gestion du temps.
• Apparence et comportement professionnels.
• Excellente communication orale et écrite.
• Esprit d'équipe; travail avec les autres.
• Connaissance des budgets et stocks de pièces.
• Connaissance de Word et Excel.

Responsibilities

• Effectuer la maintenance sur site, diagnostics et réparations.
• Installation/dé-installation d'équipements et dépannage réseau (Impression/Scan) sur Windows/Mac.
• Voyager localement chez les clients quotidiennement.
• Parfois voyage en dehors de la zone pour formations.
• Communiquer avec la direction sur les problèmes clients.
• Terminer les formations et assurer le service.
• Respecter les procédures de traitement des appels et atteindre les indicateurs.
• Monter en compétence technique et productivité.
• Utiliser les outils fournis (ordinateurs portables, téléphone) pour accéder manuels et bulletins.
• Maintenir l'inventaire ASL du territoire.
• Former les clients sur les fonctions d'impression, numérisation et copie.
• Compiler les feuilles de temps et rapports de dépenses.
• Apporter du support aux ventes si nécessaire (problèmes de comptes, pistes de service).

Skills

Diagnostics

Electrical aptitude

Time management

Education

High School diploma

Technical School training

Tools

Windows OS

Printer drivers

MAC OS

Networking issues

Job description

Konica Minolta Business Solutions U.S.A., Inc. recherche un(e) Technicien(ne) des systèmes de production pour assurer la maintenance sur site, le diagnostic et les réparations des équipements de production et d’impression.

Vous vous déplacez localement chez les clients et participez aussi à des formations. Les candidats doivent posséder un diplôme d’études secondaires, une formation technique et 1–2 ans d’expérience en réparation d’équipements professionnels, avec des compétences en réseaux et