product manager for post-purchase engagement

HireHi; United States; Remote; USD 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Льготы и спортзал

Отгулы/дни волонтёрской работы

Программы акций сотрудников

Скидки 40% на моду Zalando

Скидки 30% Lounge by Zalando

Помощь с релокацией

Программа благополучия и ментальное健康

Платформа для обучения

Job summary

Zalando ищет руководителя продукта для формирования видения постпокупательского опыта и масштабирования решений в приложениях и на веб-платформе. Вам предстоит вести команды, принимать решения на основе данных и внедрять AI-решения для повышения конверсии и удовлетворенности клиентов.

Опыт в создании и выстраивании платформенных продуктов, исследованиях пользователей и умение работать с межфункциональными командами — ключевые требования. Предлагается конкурентная компенсация и пакет выгод.

Qualifications

• Опыт лидерства в разработке масштабируемых технических продуктов или эквивалентное руководство
• Умение формулировать стратегию продукта и объяснять её командам
• Опыт перевода потребностей клиентов в конкретные продукты
• Опыт в исследовании пользователей и открытии продукта
• Опыт работы с дизайном, инженерией и Data Science

Responsibilities

• Определять видение продукта для постпокупательского опыта во всех приложениях и 웹
• Использовать данные и фреймворки для принятия решений и достижения результатов
• Разрабатывать высококлассные функции с использованием подходов AI
• Устанавливать стратегию, дорожную карту и показатели
• Идентифицировать возможности продукта и реализовывать идеи
• Применять повторяемые методологии к кросс-функциональным командам
• Менторить коллег и держать примером руководителя продукта
• Определять KPI и проводить эксперименты для максимизации коммерческой ценности
• Использовать AI-технологии для прототипирования и принятия решений

Skills

Лидерство продукта

Построение дорожной карты

ИИ в продуктах

Кросс-функциональная работа

Исследование пользователя

Job description

Описание

Zalando is a European technology platform for fashion and lifestyle, connecting customers with brands across multiple markets. Its multi-app offering provides personalized shopping experiences, while its services help brands and retailers scale their businesses across borders.

Задачи

• Define the product vision for the post-purchase experience across Apps & Web and build improved experiences at scale
• Navigate complex trade-offs and use data-informed frameworks to deliver high-impact execution
• Build seamless, high-quality customer features using AI-enabled product practices
• Set the product vision, roadmap, and targets, and drive progress toward them
• Identify product opportunities, select solutions, and execute ideas
• Apply repeatable product methodologies across cross-functional teams, from customer discovery and solution design through delivery
• Mentor colleagues and act as a role model for product management
• Define KPI frameworks and run experiments to maximize commercial value and inform the roadmap
• Use AI technologies for prototyping, data understanding, and decision-making

Требования

• Significant experience planning and deploying technical products at scale or equivalent product leadership experience
• Strong track record envisioning, developing, and building successful platform and capability products
• Ability to contribute to and explain a product strategy
• Ability to understand customer needs and translate them into products
• Experience with user research and product discovery
• Experience working with cross-functional Design, Engineering, and Data Science teams
• Будет плюсом: experience in an online service marketplace or e-commerce environment

Условия

• 27 Days of annual leave for full-time employees, increasing by one day per calendar year up to 30 days
• 2 Paid volunteering days per year
• Employee shares programme
• 40% Discount on fashion and beauty products sold and shipped by Zalando,
• 30% off Lounge by Zalando, and discounts from external partners
• Relocation assistance is available subject to prior agreement
• Family services, including counselling and support
• Health and wellbeing options, including Wellhub, formerly Gympass
• Mental health support and coaching
• Training platform
• biannual peer-to-peer review