product manager for mobile subscriptions

HireHi; United States; Hybrid; USD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Language learning

Health insurance

Laptop coverage

Job summary

Adapty ищет менеджера по успеху клиентов, который будет обслуживать портфель из 30–40 клиентов и работать над удержанием, здоровьем аккаунтов и ростом выручки. Вы будете сопровождать внедрения, помогать в настройке конверсий и запускать кампании.

Требуются навыки владения подписками и монетизацией в мобильных приложениях, опыт A/B тестирования, аналитическое мышление и способность общаться со стартапами и руководителями роста. Гибридный формат: удалённо и очно в Белграде или Лондоне.

Qualifications

• Опыт работы с подписками в мобильном приложении
• Опыт работы в SaaS-мобильном сегменте, монетизация и A/B тестирование
• Свободный английский язык (письменный и устный)

Responsibilities

• Управлять портфелем из 30–40 клиентов, держать высокий уровень удержания и роста
• Онбординг новых клиентов после передачи продаж, помогать с интеграцией и запуском кампаний
• Анализировать ценовые стратегии и проводить A/B тесты для повышения выручки
• Идентифицировать кросс‑продажи и закрывать сделки
• Собирать обратную связь клиентов и эскалировать критические вопросы в продукт
• Готовить ответы на сложные технические вопросы клиентов

Skills

Мобильные подписки

Upsell опыт

Аналитика

Завершение сделок

Tools

Amplitude

CRM‑системы

Meta Ads

Job description

Описание: Adapty helps mobile apps manage in-app purchases and paywalls, powering over 20,000 apps and processing more than $3 billion in subscriptions annually. It is a fast-growing SaaS company building subscription tools for mobile apps. *Instagram и Facebook принадлежат компании Meta Platforms Inc., деятельность которой признана экстремистской и запрещена на территории РФ

Задачи:

• Own a portfolio of 30–40 clients and drive their retention, account health, and growth
• Onboard new clients after the Sales handoff, guide them through integration, help them build their first funnel and paywall, and launch their campaigns
• Audit client usage of Adapty, identify underused features and at-risk accounts, and drive product adoption
• Analyze paywalls and user acquisition, and recommend A/B tests to increase subscription revenue
• Identify cross-sell opportunities and manage deals through closing
• Gather and relay customer feedback, bugs, and feature requests to the product team, and follow up on critical issues
• Answer detailed technical questions and support complex use cases

Требования:

• Hands-on experience with in-app subscriptions and subscription monetization Full-cycle mobile growth experience, ideally covering user acquisition, funnel optimization, monetization, and A/B testing Fluent written and spoken English Comfortable initiating commercial conversations, proposing expansions, and closing deals Strong analytical thinking and communication skills, including the ability to speak strategically with founders and growth leads Independent and proactive, able to own accounts and results
• Будет плюсом: SaaS experience in the mobile industry, working knowledge of Amplitude, Meta Ads, and creative testing, measurable account expansion or upsell in a previous CS role, familiarity with support or CRM tools

Условия:

• Exceptional compensation directly tied to results
• Flexible remote work; onsite work is available at the Belgrade or London offices
• Language learning, sports, health insurance, and laptop coverage