Presentador

Applebee's/IHOP; Russellville (AR); On-site; USD 25,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Turnos flexibles

Job summary

Workstream está buscando un anfitrión/anfitriona para recibir a los invitados, sentarlos y entregar una experiencia positiva en el restaurante. Las responsabilidades incluyen gestionar el flujo de clientes, tomar pedidos para llevar y coordinar con cocina para entregas puntuales.

El candidato debe demostrar habilidades de comunicación, capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a turnos. Se valorará experiencia previa como anfitriona y la capacidad de manejar múltiples tareas con rapidez y

Qualifications

• Habilidades de comunicación efectiva para interacción con clientes y equipo.

Responsibilities

• Saludar y acompañar a los invitados.
• Sentar a los invitados y acompañarlos al asiento.
• Abrir la puerta a llegadas y salidas.
• Adaptar necesidades especiales de los invitados (sillas de ruedas, niños).
• Procesar pedidos para llevar y entrega.
• Gestionar la lista de espera cuando el restaurante está ocupado.
• Ofrecer recomendaciones del menú e información adicional.
• Realizar ventas adicionales cuando corresponda.
• Comunicar detalles del pedido al personal de cocina.
• Entregar comida y bebidas puntualmente a los clientes.
• Entregar cuentas y cobrar facturas.
• Mantener la limpieza y apariencia del restaurante.
• Brindar una experiencia excepcional al cliente.

Skills

Comunicación

Trabajo en equipo

Capacidad física

Atención al cliente

Job description

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Como anfitriona o anfitriona, serás responsable de recibir a los invitados y de sentarlos puntualmente, con alegría y cortesía. Las funciones de este puesto incluyen sentar a los invitados, contestar el teléfono, tomar, introducir y empaquetar pedidos para llevar. Un candidato cualificado debe tener buenas habilidades de comunicación, ser capaz de levantar entre 25 y 50 libras, estar de pie hasta 8 horas y, ocasionalmente, usar movimientos que impliquen empujar, tirar, estirarse y el uso continuo bilateral de dedos y muñecas. Lo anterior no es una descripción de puesto exhaustiva.

Responsabilidades de un anfitrión:

• Saludar, sentarse y acompañar a los invitados.
• Abre la puerta para los invitados que llegan y salen.
• Adapta cualquier necesidad especial de los invitados, es decir, elevadores, tronas, discapacidades.
• Procesar pedidos para llevar y entrega
• Gestionar la lista de espera cuando el restaurante está ocupado
• Proporcionando recomendaciones de menús e información adicional.
• Vender productos adicionales cuando sea apropiado.
• Comunicando los detalles del pedido al personal de cocina.
• Entregar comida y bebidas de forma puntual a los visitantes externos.
• Entregar cheques para llevar y cobrar facturas.
• Limpieza y mantenimiento del aspecto del restaurante
• Ofrecer una experiencia excepcional al cliente.

Requisitos para el puesto de presentador:

• La experiencia previa como anfitriona es un plus.
• Debe demostrar trabajo en equipo y habilidades de comunicación.
• Debe ser capaz de gestionar las transacciones monetarias de forma responsable.
• Debe ser capaz de hacer varias cosas a la vez y actuar rápido.
• Debe ser flexible y estar listo para trabajar en turnos.