Preferred Customer Associate

Ups Job; Seattle (WA); On-site; MXN 260,000 - 360,000; Full time

Job summary

UPS bietet eine unbefristete Vollzeitstelle im Kundendienst an, die sich auf die Betreuung von UPS Preferred-Kunden konzentriert. Sie analysieren Anfragen, lösen Probleme und übernehmen die Verantwortung bis zur Lösung.

Sie arbeiten eigenständig, verfügen über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um erstklassigen Service zu gewährleisten. Bewerbung erfolgt über die Webseite; ideal für deutschsprachige Fachkräfte in der Region.

Qualifications

• Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert.
• Selbstständige Lösung von Problemen und klare Kommunikation.

Responsibilities

• Betreuung von UPS Preferred-Kunden im 1-zu-1-Service.
• Analyse von Anfragen und Klärung von Problemen.
• Proaktive Nachverfolgung von Fällen.

Skills

Kundendienst

Problemlösung

Job description

Bevor Sie sich auf eine Stelle bewerben, wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus den Optionen oben rechts auf dieser Seite aus. Entdecke deine nächste Karrierechance bei einem der größten Logistikdienstleister der Welt. Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen. Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen. Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die Zukunft zu führen: Menschen mit einer einzigartigen Kombination aus Können und Leidenschaft. Wenn du die Eigenschaften und die Motivation besitzt, dich selbst oder dein Team zu führen, findest du bei uns den Job, der zu dir passt. Bei UPS erhältst du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und deine Karriere auf ein neues Level zu bringen.

Tätigkeitsbeschreibung: This position provides a one-to-one customer service experience for UPS Preferred accounts. He/She analyzes and resolves problems, solves tracing and claim inquiries, und maintains ownership of customer situations through resolution which may include follow-ups and making outbound calls. He/She performs work with minimal supervision, analyzes and solves problems and uses excellent communication skills.

Art der Anstellung: Unbefristet

UPS hat sich verpflichtet, einen Arbeitsplatz zu schaffen, der frei von Diskriminierung, Belästigung und Vergeltungsmaßnahmen ist. Im Jahr 1907 begannen zwei jugendliche Unternehmer in einem Keller in Seattle mit einem Kredit von 100 Dollar und gründeten das, was der größte Paketdienst der Welt werden sollte. Direkt von Anfang an haben wir unser Unternehmen kontinuierlich ... Future You bringt unsere Welt voran, indem wir liefern, was zählt.