Phoneurs/ses pour Prise de Rendez-vous

Business Evasion; United States; Presencial; USD 25.000 - 30.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Business Evasion recherche des phoneurs et phoneuses qualifié(e)s pour fixer des rendez‑vous avec des professionnels de santé et proposer des solutions de prévoyance et de PER.

Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe commerciale et marketing, réaliserez des relances, gérerez les objections et assurerez le reporting hebdomadaire.

Horaires: 20 heures par semaine, poste en présentiel à discuter; expérience en télévente ou secteur médical souhaitée. Diplôme en communication apprécié.

Formación

• Expérience souhaitée en télévente, prise de rendez‑vous ou secteur médical.
• Bonne aisance téléphonique et capacité à convaincre.
• Maîtrise des outils bureautiques et d’un CRM.

Responsabilidades

• Prospection téléphonique : contacter des médecins spécialistes.
• Présenter les services de prévoyance et de PER clairement et avec conviction.
• Répondre aux questions et objections des professionnels de santé.
• Fixation de rendez‑vous qualifiés adaptés aux besoins des médecins et à leurs offres.
• Évaluer disponibilités et intérêts des médecins pour des rendez-vous pertinents.
• Confirmer les rendez‑vous et gérer les modifications éventuelles.
• Suivi et reporting : mise à jour de la base de contacts et des rendez‑vous.
• Rédiger des rapports d’activité hebdomadaires pour évaluer la performance.
• Effectuer un suivi post‑rendez‑vous et optimiser le processus.

Conocimientos

Télévente

Prise de rendez‑vous

Secteur médical

Communication orale et écrite

CRM

Outils bureautiques

Educación

Diplôme en communication, marketing, ou domaine connexe

Herramientas

CRM

Outils bureautiques

Descripción del empleo

Nous recrutons des phoneurs et phoneuses qualifié(e)s pour contribuer à la croissance d'une entreprise de courtage en assurance et réassurance. Leur rôle principal sera de fixer des rendez‑vous avec des professionnels de santé pour proposer des solutions de prévoyance et de retraite. À propos de l'entreprise Spécialisés dans le courtage en assurance et réassurance, ils accompagnent leurs clients avec des solutions personnalisées tout au long de leur vie. Leur mission est de proposer des outils de prévoyance et de retraite sur mesure, tout en offrant un accompagnement et une analyse approfondie pour optimiser la gestion du patrimoine de leurs clients.

Mission Principale

Le/la phoneur/se qualifié(e) a pour mission principale de fixer des rendez‑vous qualifiés avec des professionnels de santé, notamment des cardiologues, radiologues, anesthésistes, etc. Son rôle est crucial pour assurer la croissance de leur activité, en établissant des contacts significatifs et en promouvant leurs solutions de prévoyance et de Plans d’Épargne Retraite (PER).

Responsabilités

• Prospection Téléphonique : Identifier et contacter des médecins spécialistes.
• Présenter de manière claire et convaincante leurs services de prévoyance et de PER.
• Répondre aux questions et objections des professionnels de santé.
• Fixation de Rendez‑vous Qualifiés : S'assurer que chaque rendez‑vous pris correspond à un besoin réel du médecin et à leurs offres.
• Évaluer les disponibilités et les intérêts des médecins pour garantir des rendez‑vous pertinents et fructueux.
• Confirmer les rendez‑vous et gérer les éventuelles modifications.
• Suivi et Reporting : Tenir à jour une base de données des contacts et des rendez‑vous fixés.
• Rédiger des rapports d'activité hebdomadaires pour évaluer la performance.
• Effectuer un suivi post‑rendez‑vous pour recueillir des retours et optimiser le processus.
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec l'équipe commerciale et les équipes marketing.
• Participer aux réunions d'équipe pour partager des insights et des suggestions d'amélioration.

Profil Formation

Diplôme en communication, marketing, ou domaine connexe (un atout).

Expérience

Expérience préalable en télévente, prise de rendez‑vous ou secteur médical souhaitée. Connaissance du secteur médical et des spécificités des différentes spécialités (un plus).

Compétences

Excellentes compétences en communication orale et écrite. Capacité à convaincre et à établir rapidement une relation de confiance. Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).

Qualités personnelles

Sens de l'écoute et empathie. Autonomie, organisation et gestion du temps. Persévérance et détermination.

Informations contractuelles

Horaires : 20 heures par semaine