people analyst

Truora; United States; Hybrid; USD 50,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan de Salud

Clases de idiomas (Inglés/ Portugués)

Días Libres Pagos (PTO)

Trabajo remoto o híbrido

Bono por Referidos (300 USD)

Desarrollo profesional

Job summary

Truora busca un(a) profesional en People para acompañar a un portafolio de clientes B2B desde onboarding hasta renovación y crecimiento, asegurando adopción y valor de la plataforma. Será el primer punto de contacto y trabajará estrechamente con Ventas, Soporte, Producto, Ingeniería y Marketing para construir relaciones de confianza a largo plazo.

Entre las tareas, liderará procesos de selección, automatizará tareas repetitivas y gestionará onboarding/offboarding, nómina y documentación.

Qualifications

• Recién egresado/a en las áreas indicadas.
• Ganas de aprender sobre todas las funciones del área de People.
• Buena comunicación y atención al detalle.

Responsibilities

• Liderar entrevistas y acompañar procesos de selección.
• Automatizar procesos de selección y del área de People.
• Ejecutar trainings y capacitaciones de la compañía.

Skills

Buena comunicación

Organización

Proactividad

Atención al detalle

Gestión múltiples tareas

Education

Graduado en Psicología

Graduado en Administración de Empresas

Graduado en Ingeniería Industrial

Tools

Zapier

Make

n8n

IA Generativa

Job description

Descripción

• Somos una startup latinoamericana, apasionada por construir tecnología de calidad y ofrecer soluciones digitales para empresas en todas partes. Respaldada por Y-Combinator y los principales VC en Silicon Valley y América Latina, Truora tiene la misión de simplificar las interacciones digitales. Operando en México, Brasil, Colombia, Chile y Perú, estamos a la vanguardia de la innovación digital.
• ¡Nuestros valores Trust, Grit, Lead by Example, Ownership y Straight Talk son más que palabras, son nuestra base sólida!

Únete a nosotros mientras seguimos creciendo y moldeando el futuro del compromiso digital en la región

Misión del rol

• Acompañar a un portafolio de clientes B2B de Truora desde su onboarding hasta su renovación y crecimiento, asegurando que adopten nuestros productos y obtengan el máximo valor de la plataforma. Es su principal punto de contacto y trabaja de cerca con Ventas, Soporte técnico, Producto, Ingeniería y Marketing. Su reto es construir relaciones de confianza a largo plazo que se traduzcan en satisfacción, retención y expansión de las cuentas, apoyándose en automatizaciones e inteligencia artificial para escalar la gestión del portafolio.

Responsabilidades

• Liderar entrevistas y acompañar procesos de selección para vacantes de todas las áreas de Truora, con criterio para evaluar candidatos y asegurar una buena experiencia durante todo el proceso.
• Automatizar procesos de selección y, en general, del área de People, identificando tareas repetitivas e implementando herramientas que agilicen el trabajo.
• Ejecutar los trainings y capacitaciones de la compañía de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Gestionar los procesos de onboarding y offboarding de colaboradores, incluyendo creación y desactivación de usuarios, entrega de accesos, documentación y entrevistas de salida.
• Reportar novedades de nómina como incapacidades, licencias, ausencias y vacaciones al equipo o proveedor encargado de la liquidación.
• Hacer seguimiento al control de vacaciones y tiempo libre pagado (PTO), asegurando que se tomen y registren correctamente.
• Gestionar la documentación del área, incluyendo contratos laborales, creación de usuarios en plataformas, actualización de datos de colaboradores y agendamiento de exámenes médicos.
• Mantener organizados los expedientes y la documentación de cada colaborador, asegurando que estén completos y al día.
• Construir reportes y métricas del área de People, como rotación, ausentismo o tiempos de contratación, que sustenten decisiones.
• Organizar actividades que fortalezcan el clima laboral y la cultura organizacional.
• Hacer seguimiento al COPASST y a los requisitos de seguridad y salud en el trabajo.
• Apoyar la logística de los procesos de evaluación de desempeño de la compañía.
• Ser el primer punto de contacto para consultas de los colaboradores sobre nómina, beneficios, vacaciones y políticas internas.
• Apoyar al equipo de Marketing en contenido de employer branding para redes sociales y la página de carreras.
• Proponer e implementar mejoras para el área de People en general.

Requisitos

• Recién egresado/a de carreras como Psicología, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
• Muchas ganas de aprender sobre todas las funciones del área de People, desde selección hasta temas administrativos y de bienestar.
• Buen criterio para evaluar personas y procesos.
• Organización y atención al detalle, especialmente para la gestión documental y administrativa.
• Proactividad para identificar oportunidades de mejora y automatización en el área.
• Buena comunicación, tanto escrita como verbal, para interactuar con colaboradores de toda la compañía.
• Capacidad de manejar varias tareas y prioridades al mismo tiempo.

Deseables

• Experiencia o interés en herramientas de automatización (Zapier, Make, n8n, IA generativa).
• Experiencia previa, incluso como practicante, en procesos de selección o áreas de Recursos Humanos.
• Interés en temas de seguridad y salud en el trabajo (SST).

Condiciones de trabajo

• Plan de Salud
• Servicio de alimentación si se asiste a la oficina de Cali
• Clases de idiomas particulares (Inglés o Portugués)
• Días Libres Pagos Flexibles (PTO)
• Trabajo Remoto
• Bono por Referidos (300 USD)
• Modalidad remota o híbrida, con flexibilidad para trabajar desde cualquier lugar de Latinoamérica.
• Cultura de startup dinámica, ágil e innovadora, donde tus aportes tienen un impacto directo y visible.
• Equipo colaborativo, cercano e internacional, enfocado en lograr metas ambiciosas y transformar las interacciones digitales en la región.
• Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro de una compañía en plena expansión.

¡Comprometidos con un futuro lleno de oportunidades, te invitamos a unirte a nosotros en este viaje hacia una América Latina más conectada y próspera!