Patientenservice-Experte: Anmeldung & Info (Teilzeit 50–80%)

Universitätsklinikum Freiburg; Delaware; On-site; USD 39,000 - 62,000; Part time

Benefits offered by this job

Jobticket UKF

Epassi

Betriebliche Altersvorsorge

Jahressonderzahlung

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Job summary

Universitätsklinikum Freiburg sucht Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Patientenanmeldung und Information in Freiburg. Die Position umfasst die Erfassung von Patientendaten, Beratung und Weiterleitung sowie die Koordination von Telefondiensten und Postverteilung.

Teilzeit (50–80 %) mit Schichtdienst ist vorgesehen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und Einfühlungsvermögen mit; Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind gefragt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder vergleichbare Qualifikation).
• Fortgeschrittene EDV-Kenntnisse, insbesondere MS-Office.
• Einfühlungsvermögen in Patient*innenbedürfnisse und hohes Kommunikationsvermögen.

Responsibilities

• Erfassung von Patientendaten für ambulante und stationäre Behandlungen.
• Allgemeine Auskunftserteilung und Weiterleitung von Patient*innen und Besucher*innen.
• Vermittlung von Telefongesprächen und Postverteilung.
• Teilnahme am Schichtdienst (Früh-, Spät- und Nachtdienst) auch an Wochenenden und Feiertagen.

Skills

Einfühlungsvermögen

Kooperations- und Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

EDV-Kenntnisse (MS-Office)

Education

kaufmännische Ausbildung

Medizinische Fachangestellte

Tools

MS-Office

Job description

Universitätsklinikum Freiburg sucht Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für die Patientenanmeldung und Information in Freiburg. Die Position umfasst die Erfassung von Patientendaten, Beratung und Weiterleitung sowie die Koordination von Telefondiensten und Postverteilung.

Teilzeit (50–80 %) mit Schichtdienst ist vorgesehen. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, gute EDV-Kenntnisse und Einfühlungsvermögen mit; Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke sind gefragt.