Patient Support Coach

Serenity Mental Health Centers; Lakewood (CO); On-site; USD 35,000 - 60,000; Full time

Job summary

Ein innovatives Unternehmen im Gesundheitswesen sucht einen Patient Support Coach, um Patienten während ihrer Heilungsreise zu unterstützen. Diese spannende Rolle beinhaltet die Bereitstellung von individuellem Coaching und die Teilnahme an einem bezahlten Trainingsprogramm. Sie werden das Gesicht der Organisation und tragen zur Verbesserung der Behandlungsergebnisse bei. Mit einem klaren Fokus auf die Patientenversorgung und einer revolutionären Herangehensweise an die Gesundheitsversorgung bietet Serenity eine Plattform für berufliches Wachstum und die Möglichkeit, einen echten Unterschied im Leben von Menschen zu machen. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und in einem unterstützenden Umfeld arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Benefits

Medizinische, zahnmedizinische und augenärztliche Versicherungen

401K

20 Tage Urlaub jährlich (10 PTO-Tage und 10 Feiertage)

Zugang zu Serenity’s Behandlungsoptionen

Qualifications

• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Kundenservice.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Grundkenntnisse in Mathematik.

Responsibilities

• Einzelcoaching und Unterstützung für Patienten während der Behandlung.
• Teilnahme am bezahlten TMS-Trainingsprogramm von Serenity.

Skills

Kundenservice

Kommunikationsfähigkeiten

Deeskalationstechniken

Education

High School Diploma oder GED

Job description

Patient Support Coach
Onsite – Lakewood, CO

About the Role

Learn how healthcare should be delivered, help people, and build a career — no healthcare experience required. We are revolutionizing healthcare by providing patients access to TMS treatment through an innovative, patient-centered approach. We seek a Patient Support Coach for our Lakewood, CO office. Your primary responsibility will be assisting patients in their healing process using TMS treatment.

Trigger Warning

Working with suicidal patients, listening to trauma from PTSD patients, and supporting these patients may be triggering for some individuals.

Benefits

• Accelerated healthcare career growth with rapid advancement opportunities
• Insurance benefits (Medical, Dental, Vision) and 401K
• 20 days off annually (10 PTO days and 10 Holidays)
• Employee access to Serenity’s treatment options

Responsibilities

• Represent Serenity Healthcare professionally as the face of the organization
• Provide one-on-one coaching and support to patients during treatment
• Complete Serenity’s paid TMS training program
• Take ownership of patient treatment outcomes

Qualifications

• High School Diploma or GED
• Strong customer service mindset
• Minimum of three years’ work experience in customer service
• Excellent verbal and written communication skills, with basic math proficiency
• Well-versed in de-escalation techniques and able to connect with individuals

About Serenity

Serenity is a leader in healthcare technology, utilizing advanced medical devices to provide long-term success for patients, especially when other treatments have failed. Supported by evidence-based research and proven results, we are committed to helping patients reclaim their lives through revolutionary technological healthcare solutions.

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