Parts Specialist

O'Reilly Auto Parts; Santa Fe Springs (CA); On-site; USD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Ein etabliertes Unternehmen in der Automobilbranche sucht einen Parts Specialist, der eine Schlüsselrolle im Kundenservice spielt. In dieser spannenden Position sind Sie dafür verantwortlich, Einzelhandels- und Installationskunden erstklassigen Service zu bieten, Anfragen zu bearbeiten und die Filialabläufe zu unterstützen. Sie werden die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln, während Sie gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im Umgang mit Automobilteilen und -systemen sammeln. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden zu helfen und Teil eines engagierten Teams zu sein, könnte dies die perfekte Gelegenheit für Sie sein.

Benefits

Wettbewerbsfähige Löhne

Bezahlte Freizeit

Aktienkaufplan

401k mit Arbeitgeberbeiträgen

Kranken-, Zahn- und Sehversicherung

Gesundheits- und Wellnessprogramme

Studienhilfe

Karrierewachstumschancen

Qualifications

• Fähigkeit, alphanumerische Sequenzen schnell zuzuordnen.
• Ausgezeichnete Kundenservicefähigkeiten und Multitasking-Fähigkeit.

Responsibilities

• Bereitstellung von hochwertigem Service für Einzelhandels- und Installationskunden.
• Unterstützung des Filialmanagements bei täglichen Aufgaben.

Skills

Kundenservicefähigkeiten

Multitasking

Alphanumerische Sequenzen abgleichen

Job description

Join to apply for the Parts Specialist role at O'Reilly Auto Parts.

Compensation Pay Range: $16.00 - $22.00
The actual hourly rate will meet or exceed the applicable minimum wage. Additional compensation may include performance bonuses, premiums based on schedule, season, or specific work, and may apply if criteria are met.

Job Responsibilities

1. Provide high-level service to retail and installer customers.
2. Support store management in daily tasks.
3. Follow all customer service programs and greet customers promptly.
4. Assist professional customers and complete relevant training.
5. Handle phone inquiries, look up parts, quote prices, and promote store offers.
6. Accurately manage cash drawer, process transactions, and handle exchanges/returns.
7. Resolve customer complaints courteously.
8. Assist with store operations such as stock management, freight receival, and planogram updates.
9. Operate store equipment after training.
10. Perform in-store services like installing wipers, testing batteries, and scanning vehicle codes.
11. Occasionally drive delivery vehicles, subject to driving record approval.
12. Perform other duties as assigned.

Qualifications

• Ability to quickly match alphanumeric sequences.
• Excellent customer service skills.
• Ability to multitask effectively.

Preferred Skills

• Knowledge of automotive parts and systems.
• ASE certification.
• Fluency in multiple languages, especially Spanish.

Benefits

• Competitive wages & paid time off.
• Stock purchase plan & 401k with employer contributions from day one.
• Medical, dental, vision insurance, and FSA options.
• Health and wellbeing programs.
• Tuition assistance.
• Career growth opportunities.

O'Reilly Auto Parts is an equal opportunity employer that values diversity and inclusion. Reasonable accommodations are available for qualified individuals with disabilities.