Partner relations manager

XM; United States; Remote; USD 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Аттрактивный пакет вознаграждения

Интеллектуальная стимуляция на работе

Возможности международного обучения

Job summary

Компания XM ищет специалиста по связям с партнерами для развития и удержания партнерской базы в рамках стратегии компании. Вы будете основным контактом для партнеров, обеспечивая персонализированное обслуживание и анализируя данные для повышения лояльности и доли рынка.

Требуется владение русским и узбекским языками, английский на высоком уровне, умение работать автономно и эффективно в условиях давления. Концепция роста и обучение за рубежи также приветствуются.

Qualifications

• Степень в области бизнеса или эквивалентный профиль.
• Владение Русским и Узбекским языками и английским на хорошем уровне.
• Умение выстраивать и поддерживать деловые отношения.
• Умение работать автономно и под давлением.

Responsibilities

• Разрабатывать и внедрять стратегии удержания партнеров в рамках общей стратегии компании.
• Выступать основным контактом для партнеров, поддерживая персонализированное обслуживание.
• Отслеживать удовлетворенность партнеров и использовать фидбек для улучшения 경험.
• Анализировать поведение партнеров для выявления возможностей допродаж и кастомизации продуктов.
• Дровь вопросы/идеи по улучшению платформы перед бизнес- development командами.

Skills

Партнерские отношения

Коммуникация

Самостоятельность

Стрессоустойчивость

Английский язык

Education

Бизнес-образование

Job description

Описание:

We are looking for passionate and self-motivated professionals to join our Partner Relations Manager team.

Задачи:

• Develop and implement Partner retention strategies as per the Company’s overall strategy to enhance loyalty and maximise lifetime value
• Act as the main contact for Partners, fostering strong relationships through personalised support
• Monitor Partners’ satisfaction, gather and utilise relevant feedback to improve experiences and tailor initiatives accordingly
• Analyse Partners’ behavior to uncover opportunities for upselling and customisation of products and services
• Stay up to date on Company’s products and marketing promotions and communicate them effectively to Partners
• Communicate ideas and suggestions for platform improvements to the Business Development teams
• Stay informed about industry trends, competitive landscape and best practices in Partner retention, continuously seeking opportunities to improve the Company’s retention efforts
• Undertake any other relevant task as assigned

Требования:

• Degree in a business-related field.
• Fluent Russian and Uzbek speaker with excellent oral and written skills in English.
• Ability to build and maintain excellent business relationships
• Strong interpersonal and communication skills
• Target-oriented and resourceful
• Ability to work autonomously and under pressure
• Будет плюсом: Experience in a similar position will be considered an advantage

Условия:

• Attractive remuneration package
• Intellectually stimulating work environment
• Continuous personal development and international training opportunities
• Full-time