ITSM-Prozessarchitekt – ITIL, Audit & Risk (Hybrid)

Datagroup AG; United States; Hybrid; USD 75,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Moderne Büros

Team-Spirit

Altersvorsorge

Job summary

Die Datagroup AG in den USA sucht einen IT Service Manager (m/w/d), der die Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Unternehmensprozessen nach ITIL-Standards übernimmt. Gesucht wird ein Kandidat mit einem abgeschlossenen IT-Studium, ersten Erfahrungen im IT Service Management sowie guten Kenntnissen der ITIL-Standards. Die Position bietet ein hybrides Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten. Diese Herausforderung erwartet eine kommunikative Person, die auch in kritischen Situationen den Überblick behält.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im IT Service Management.
• Erfahrung in der Umsetzung von IT Service Management Prozessen.
• Kenntnisse der ITIL-Standards und idealerweise Zertifizierung.
• Erfahrungen mit internen und externen Audits.
• Interesse an Risk Management.

Responsibilities

• Verantwortung für die Gestaltung von Unternehmensprozessen nach ITIL-Standards.
• Überwachung und Optimierung der internen IT-Prozesslandschaft.
• Strategische Weiterentwicklung der Prozesslandschaft.
• Vorbereitung und Begleitung interner und externer Audits.
• Bewertung und Analyse von IT-Risiken.

Skills

IT Service Management

ITIL Standards

Risikomanagement

Kommunikation

Education

Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld

Job description

Die Datagroup AG in den USA sucht einen IT Service Manager (m/w/d), der die Verantwortung für die Gestaltung und Weiterentwicklung von Unternehmensprozessen nach ITIL-Standards übernimmt. Gesucht wird ein Kandidat mit einem abgeschlossenen IT-Studium, ersten Erfahrungen im IT Service Management sowie guten Kenntnissen der ITIL-Standards. Die Position bietet ein hybrides Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten. Diese Herausforderung erwartet eine kommunikative Person, die auch in kritischen Situationen den Überblick behält.