P/T Customer Service Agent

Europcar Mobility Group; San Jose (CA); On-site; USD 22,000 - 33,000; Part time

Benefits offered by this job

Anspruch auf Leistungen und bezahlte Freizeit

Vielfältige Teamumgebung

Job summary

Ein globaler Mobilitätsanbieter in San Jose sucht einen P/T Customer Service Agent, um Kunden bei der Fahrzeugabholung und -rückgabe zu unterstützen. Die Rolle umfasst die Inspektion von Fahrzeugen und die Gewährleistung eines ordnungsgemäßen Ablaufs im Kundenservice. Zu den Anforderungen gehören ein aktueller Führerschein, starke Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten. Diese Position bietet Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und schätzt Vielfalt im Team.

Qualifications

• Aktueller Führerschein ist erforderlich.
• Freundlicher Kundenservice an jedem Kontaktpunkt.
• Organisationsfähigkeit in einem hektischen Umfeld.
• Sorgfältige Arbeitsweise und Aufmerksamkeit für Details.

Responsibilities

• Kunden bei Ankunft freundlich willkommen heißen.
• Fahrzeuge inspizieren und die Rückgabe dokumentieren.
• Mietverträge überprüfen und sicherstellen, dass alle Informationen genau sind.

Skills

Kundenorientierung

Aufmerksamkeit für Details

Starke Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Education

Führerschein

Job description

You may choose to display a cookie banner on the external site. You must specify the message in the cookie banner and may add a link to a relevant policy. If you are unfamiliar with these requirements, please seek the advice of legal counsel.P/T Customer Service Agent - page is loaded## P/T Customer Service Agent -remote type: Vollständig vor Ortlocations: San Josetime type: Teilzeitposted on: Heute ausgeschriebenjob requisition id: JR110535**Stelleninhalte******We’re seeking customer-focused team members who enjoy being helpful, staying organized, and contributing to a smooth operation. This role involves supporting customers, managing details with accuracy, and working as part of a team to keep things running efficiently. If you enjoy a fast-moving environment and take pride in delivering friendly, reliable service, this could be a great fit.********You will:********Support the Ready Line:***** **Keep the ready line clean, organized, and presentable.*** **Inspect vehicles for quality standards and immediately report any that need servicing.*** **Ensure each vehicle includes a correct and complete checkout slip.*** **Help customers locate their reserved vehicle and assist with luggage when required.******Process Vehicle Returns:***** **Welcome customers back with a friendly, professional attitude.*** **Inspect returned vehicles, document mileage/fuel levels, and identify any damage.*** **Secure keys, remove personal items, and complete paperwork to report issues.*** **Review final rental charges with customers and answer questions clearly.******Monitor the Exit Booth:***** **Verify rental agreements and ensure all information is complete and accurate.*** **Scan and organize documents for smooth processing.*** **Obtain customer signatures and maintain a clean, professional booth environment.*** **Offer helpful information, wish customers a safe trip, and close out the interaction with excellence.******What makes you a Great Fit:***** **Current Driver's License - required*** **Providing consistent, friendly service at every touchpoint.*** **Performing additional duties as assigned to support overall operations.*** **A positive, approachable demeanor with strong customer-service instincts*** **Attention to detail and comfort with paperwork and accuracy*** **Ability to stay organized in a high-traffic environment*** **Strong communication skills and a team-oriented mindset****Eligibility for benefits, paid time off, and other state-regulated provisions for part-time employees varies by state and employment status. Any benefits that apply will be provided in accordance with the laws and regulations of the state in which the employee works.****Applications for this position will be accepted on an ongoing basis until the role is filled. There is no predetermined closing date, and candidates may be considered as applications are received.****We are committed to building a team that represents a variety of backgrounds, perspectives, and skills. Accordingly, all members of society, irrespective of age, gender, disability, sexual orientation, race, religion, or belief, are encouraged to apply to join our team. All employment decisions, including hiring, promotion, discipline, and discharge, will be based on merit, competence, performance, and business needs.****Europcar Mobility Group**Die Europcar Mobility Group ist ein globaler Mobilitätsanbieter mit 75 Jahren Erfahrung im Bereich Mobilitätsdienstleistungen und einer führenden Position in Europa. "We help to change the way you move" ist das, wofür wir stehen und was uns zusammenbringt.Wir bieten Geschäfts- und Privatkunden eine breites Angebot an Autos und Transportern, sei es für ein paar Stunden, ein paar Tage, eine Woche, einen Monat oder länger, "on demand" oder im Abo. Dabei setzen wir auf eine Flotte von mehr als 250.000 Fahrzeugen, die mit der neuesten Technologie ausgestattet sind, darunter ein wachsender Anteil an Elektrofahrzeugen.Unsere Marken sprechen unterschiedliche Bedürfnisse und Erwartungen an: Europcar - unser Premiumangebot –, und Goldcar – die smarte Alternative mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis. Nicht zu vergessen Fox-Rent-A-Car, unser lokaler Champion in den USA. Die Zufriedenheit der Kunden steht im Mittelpunkt unserer Ambitionen und ihrer mehr als 8.000 Mitarbeiter, die dank eines starken Netzes in über 130 Ländern unsere Mobilitätsdienst-leistungen anbieten.Mehr Informationen unter: