Operador(a) de Sistemas de Información

OATRH; San Juan (PR); On-site; USD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

OATRH en Puerto Rico busca cubrir una posición relacionada con operaciones de terminales de cómputo y soporte informático. Se exige educación comparable a Bachillerato o Cuarto Año con experiencia en operación y control de terminales y periféricos para procesamiento de información.

La evaluación inicial de candidaturas será realizada con apoyo de IA para clasificar por coincidencia, seguida de entrevistas, ya sean presenciales o virtuales, con énfasis en cumplimiento normativo y elegibilidad.

Qualifications

• Graduación de Cuarto Año o equivalencia y 3 años de experiencia en operación y control de terminales de cómputo.
• Alternativamente 60 créditos hacia Bachillerato y 1 año de experiencia relevante.
• Destrezas: resolución de problemas, instalación de software y seguridad informática.

Skills

Resolución de Problemas

Instalación de Programas Informáticos

Mantenimiento de Hardware

Administración De Oficinas

Seguridad Informática

Operaciones Informáticas

Soporte De Equipo Informático

Entrada de Datos En Línea

Control De Calidad

Gestión De Archivos

Conocimiento Del Trabajo

Profesionalismo

Trabajo En Equipo

Desarrollo Profesional

Comunicación Profesional

Education

Cuarto Año de Escuela Superior

60 créditos conducentes al grado de Bachillerato en Sistemas Computarizados

Job description

Requisitos

Graduación de Cuarto Año de Escuela Superior o su equivalente de una institución educativa licenciada y/o acreditada, y tres (3) años de experiencia en trabajo relacionado con la operación y control de terminales de computadoras, sus componentes y periferales para el procesamiento electrónico de información. O en su lugar Haber aprobado 60 créditos conducentes al grado de Bachillerato en Sistemas Computarizados de Información, Ciencias de Computos, Ciencias de Computadoras, Tecnología de la Información, Ingeniería en Computadoras, Administración de Redes, Redes de Información o Redes y Telecomunicaciones de una institución educativa licenciada y/o acreditada, y un (1) año de experiencia en trabajo relacionado con la operación y control de terminales de computadoras, sus componentes y periferales para el procesamiento electrónico de información. Resolución De Problemas, Instalación De Programas Informáticos, Mantenimiento De Hardware, Administración De Oficinas, Seguridad Informática, Operaciones Informáticas, Soporte De Equipo Informático, Entrada De Datos En Línea, Control De Calidad, Gestión De Archivos, Conocimiento del Trabajo, Profesionalismo, Trabajo en Equipo, Desarrollo Profesional, Comunicación Profesional

Condiciones del trabajo

La persona contratada para este trabajo puede esperar trabajar en un entorno de oficina típico y se espera que utilice una computadora (incluyendo la escritura) para completar las funciones necesarias de su trabajo.

Tipo de examen

Se evaluarán los requisitos mínimos de experiencia, preparación académica, así como las destrezas del candidato. Se hará una evaluación inicial de la solicitud y del resumé del candidato con la asistencia de inteligencia artificial. De manera estandarizada, la inteligencia artificial asistirá al personal de recursos humanos a colocar los candidatos en orden descendentes a base del nivel de coincidencia de cada candidato con el puesto, considerando los requisitos mínimos de experiencia y preparación académica, así como destrezas. Tras la evaluación inicial de la experiencia, preparación académica y destrezas, un porcentaje de los mejores candidatos que cumplan con los requisitos mínimos serán contactados por el personal de recursos humanos para una validación telefónica o para solicitar información adicional. Se tomará en consideración toda la experiencia relevante del candidato en atención al puesto que solicita, indistintamente de cuando se obtuvo la experiencia. Para las clases de puestos que contengan un requisito estatutario de licenciamiento para ejercer funciones, la experiencia relevante del candidato será la adquirida posterior a obtener la licencia. La certificación de empleo de patronos donde haya prestado servicios no será un requisito para solicitar y ser elegible, pero la entidad gubernamental puede solicitar información adicional que entienda pertinente para validar información provista en la solicitud de empleo y en el resumé.

Criterio o criterios que se utilizarán para ordenar los nombres de los elegibles en los registros

Se ordenará en orden descendente el registro de elegibles usando como base los requisitos mínimos de experiencia y preparación académica, así como destrezas que posea el candidato. Los candidatos que formen parte de la certificación de elegibles para el puesto serán citados para la entrevista final que puede ser presencial o virtual.

Publicación

Las convocatorias se publicarán en https://www.empleos.pr.gov/.

Periodo probatorio

Tres (3) meses.

Preferencias estatutarias

Todo candidato que cumpla con los requisitos mínimos para ocupar el puesto y, además, sea acreedor a una preferencia en los procesos de reclutamientos, será avanzado automáticamente a la etapa de validación telefónica. Las entidades gubernamentales solicitarán al candidato que presente documentación que evidencie que es acreedor a dicha preferencia. Esta norma aplicará a cualquier veterano bajo la Ley 203-2007; persona con impedimento cualificada bajo la Ley 81-1996; persona beneficiaria de los programas de asistencia económica gubernamental que se encuentren bajo las disposiciones de la Ley de Reconciliación de Responsabilidad Personal y Oportunidad Laboral (P.R.O.W.A.) en Puerto Rico, Ley Pública Federal Número 104-193 de 22 de agosto de 1996, y a cualquier miembro de los Servicios Uniformados, Guardia Estatal, empleado civil del Cuerpo de Ingenieros o del Servicio Médico Nacional contra Desastres en igualdad de condiciones académicas, técnicas o de experiencia, según lo dispone el Artículo 6 de la Ley Núm. 218-2003, según enmendada, conocida como “Ley de Protección para los Miembros de las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos”. Además, las entidades gubernamentales darán preferencia a un veterano o al miembro de los Servicios Uniformados, Guardia Estatal, empleado civil del Cuerpo de Ingenieros o del Servicio Médico Nacional contra Desastres en igualdad de condiciones académicas, técnicas o de experiencia, en su nombramiento para cualquier cargo, empleo u oportunidad de trabajo.

Condiciones generales

• a. Ser ciudadano americano o extranjero legalmente autorizado a trabajar en Estados Unidos de América.
• b. Estar física y mentalmente capacitado para desempeñar las funciones esenciales del puesto.
• c. Cumplir con las disposiciones aplicables de la “Ley de Contribución sobre Ingresos”, según enmendada, sobre la radicación de la planilla de contribución sobre ingresos los cinco (5) años previos a la solicitud.
• d. No haber incurrido en conducta deshonrosa.
• e. No haber sido convicto por delito grave o por cualquier delito que implique depravación moral.
• f. No hacer uso ilegal de sustancias controladas.
• g. No ser adicto al uso habitual y excesivo de bebidas alcohólicas.
• h. No haber sido destituido del servicio público, ni convicto por los delitos graves o menos graves que se enumeran en la Sección 6.8 (3) de la Ley Núm. 8-2017, según enmendada, en la jurisdicción de Puerto Rico, en la jurisdicción federal o en cualquiera de los demás estados de los Estados Unidos de América.

Declaración de igualdad de oportunidades

Esta Entidad Gubernamental no discrimina por razón de raza, color, sexo, nacimiento, edad, origen o condición social, por ideas políticas o religiosas, por ser víctima o ser percibida como víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho, por condición de veterano, por impedimento físico o mental u orientación sexual.

Convocatoria Número DH-2026-40E