OFFICE CLERK II

Mapfre; San Juan (PR); On-site; USD 26,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

401K

Seguro de Vida

15 días de vacaciones

Gimnasio

Cafetería

Consultorio médico

Desarrollo profesional

Ayuda al empleado

Descuentos en seguros

Programas de reconocimiento

Ferias de Salud

Job summary

MAPFRE busca un Oficinista para su oficina central en Hato Rey, Puerto Rico. Serás responsable de registrar y aplicar pagos, gestionar cobranzas y mantener datos actualizados, brindando apoyo administrativo y atención al cliente.

Se requiere dominio del español e inglés y al menos un año de experiencia en oficina. Se ofrecen beneficios como retiro 401K, seguro de vida y 15 días de vacaciones, junto con desarrollo profesional y otros programas de apoyo.

Qualifications

• Preferible un año de experiencia en funciones generales de oficina
• Dominio de los idiomas español e inglés

Responsibilities

• Registrar y aplicar pagos en los sistemas de cobranza de MAPFRE Life.
• Gestionar el seguimiento y cobro de balances pendientes y recuperaciones de cuentas por cobrar.
• Entrada, actualización y validación de datos en sistemas corporativos.
• Atender consultas de asegurados y patronos por teléfono, correo y atención presencial.
• Preparar y enviar correspondencia y comunicaciones a asegurados y patronos.
• Mantener registros precisos de pagos, gestiones de cobro y comunicaciones con clientes.

Skills

Bilingüe (ES/EN)

Experiencia de oficina

Job description

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El tiempo que inviertes enMAPFREcobra sentido. Ponemos a tu alcance oportunidades de desarrollo profesional valorando la diversidad. Aquí podrás transformar tu tiempo en aprendizaje y experiencias. Nuestro entorno abierto y colaborativo de trabajo está lleno de oportunidades y retos apasionantes en el que las personas son el centro, te permite aportar soluciones innovadoras que mejoran la vida de las personas.

Actualmente contamos con una oportunidad de empleo para un(a)Oficinistapara nuestra oficina central en Hato Rey.

Funciones

• Registrar y aplicar pagos en los sistemas de cobranza correspondientes a las diferentes líneas de negocio de MAPFRE Life.
• Gestionar el seguimiento y cobro de balances pendientes, asegurando una recuperación oportuna de las cuentas por cobrar.
• Realizar la entrada, actualización y validación de datos en los sistemas corporativos.
• Atender y dar seguimiento a consultas y solicitudes de asegurados y patronos a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y atención presencial.
• Preparar y enviar correspondencia, notificaciones y comunicaciones dirigidas a asegurados y patronos.
• Mantener registros precisos y actualizados de pagos, gestiones de cobro y comunicaciones con clientes.
• Brindar un servicio al cliente de calidad, ofreciendo orientación y soluciones oportunas a los requerimientos recibidos.
• Preferible un (1) año de experiencia en funciones generales de oficina
• Dominio de los idiomas español e inglés

Beneficios

• Plan de Retiro y Ahorros (401K) pareo dólar a dólar hasta un 6% del salario,
• Seguro de Vida,
• 15 días de vacaciones anuales,
• Moderno gimnasio en edificio central, cafetería, consultorio médico,
• Programa de Desarrollo Profesional
• Programa de Ayuda al empleado,
• Descuento en Seguros de la compañía,
• Programas de Reconocimientos,
• Ferias de Salud,
• Actividades para empleados y otros beneficios opcionales.

MAPFRE es patrono con Igualdad de Oportunidades en el Empleo y Acción Afirmativa para Mujeres, Minorías, Veteranos y Personas con Discapacidad

Área de trabajo: Call Center, Clerical, Customer Service, Administrative