Monceau Fleurs - Responsable de Magasin (H/F/X)

Groupe Monceau Fleurs SA; Paris (TX); Presencial; USD 43.000 - 67.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Groupe Monceau Fleurs SA à Paris recherche un Responsable de Magasin en CDI. Vous supervisez l'équipe, assurez la gestion opérationnelle et développez l'offre en boutique, tout en veillant à la satisfaction client et à l'image de la marque Monceau Fleurs.

Vous aurez la responsabilité du CA, du merchandising, des commandes et du reporting auprès du Manager Opérationnel, avec un focus sur le service client, l'animation commerciale et la fidélisation.

Formación

• Expérience réussie en gestion de magasin, commerce de détail ou management d'équipe.
• Expérience dans la fleuristerie ou le retail.
• Sens du commerce et de la satisfaction client.
• Capacité à organiser et coordonner les activités d'un point de vente.
• Leadership, autonomie et dynamisme.

Responsabilidades

• Créer des bouquets et prestations (saisonnier, mariages, deuil, événements) avec sens du détail et maîtrise technique.
• Booster le magasin par des vitrines attractives et un espace accueillant reflétant votre passion.
• Fidéliser la clientèle par une accueil pro, conseils personnalisés et développement de la relation client (fidélité, services).
• Animer et soutenir votre équipe, organiser et motiver lors des moments forts (Saint-Valentin, Fête des Mères...).
• Piloter le business (CA, marge, panier moyen, e-commerce) et suivre les chiffres pour agir rapidement.
• Gérer au quotidien les commandes, livraisons, qualité produits, inventaires et caisse avec reporting fiable.

Conocimientos

Gestion de magasin

Management d'équipe

Leadership

Relation client

Descripción del empleo

Responsable de Magasin H/F/X– Faites vibrer un Monceau Fleurs !

Une nouvelle aventure fleurit avec Emova Group

Que vous veniez de l'univers de la fleuristerie ou du retail, si vous avez la fibre commerciale et l'envie de manager, cette offre est faite pour vous !

Monceau Fleurs recherche son/sa prochain(e) Responsable de Magasin en CDI pour son magasin situé à Paris.

Ce que vous allez faire

• Créer : bouquets de saison, mariages, deuil, événements… Vous jouez avec les couleurs et les volumes avec le sens du détail, la maîtrise technique et dans le respect de la Marque.
• Booster le magasin : vitrines qui attirent l’œil, étalage qui donne envie de s’arrêter, magasin propre et accueillant. Votre magasin reflète votre passion.
• Fidéliser vote clientèle : attitude avenante, accueil et conseils personnalisés. Vous développez la relation client (programme fidélité, NPS) et les services (e-commerce, UberEats, transmission florale).
• Animer une équipe : vous organisez, motivez et accompagnez votre équipe. Vous donnez le tempo surtout lors des gros temps forts (Saint-Valentin, Fête des Mères, Fêtes de fin d’année …).
• Piloter le business : CA, marge, panier moyen, e-commerce… vous êtes impliqué(e) dans vos résultats, suivez vos chiffres et agissez vite.
• Gérer au quotidien : commandes, livraisons, qualité produits, inventaires, caisse, procédure… Rigueur et initiative sont vos alliés. Vous assurez un reporting fiable auprès de votre équipe et de votre Manager Opérationnel.

Ce qu’on aime chez vous

• Vous justifiez d'une expérience réussie en gestion de magasin, commerce de détail, management d'équipe ou dans l'univers floral.
• Une expérience dans la fleuristerie ou le retail.
• Vous avez le sens du commerce, de la satisfaction client et du travail d'équipe.
• Vous savez organiser, prioriser et coordonner les activités d'un point de vente.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre autonomie et votre dynamisme.
• Vous contribuez à créer une ambiance accueillante pour vos clients et votre équipe.

Ce qu’on vous propose

• Un CDI dans une enseigne connue et reconnue.
• Un accompagnement de proximité avec votre Manager Opérationnel Succursales et le soutien des équipes siège (achat, marketing, RH, Finance…)
• Un poste varié : création, vente, management, gestion.
• Un environnement où vous pouvez progresser et être mobile (réseau, siège, franchise).
• Un package avec fixe + variable sur objectifs.

Prêt(e) à faire éclore votre talent chez Monceau Fleurs ?