Responsable de Magasin Retail – Leadership & Expérience Client

Fossil Group, Inc.; Woodstock (GA); On-site; USD 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Réductions produits

Environnement inclusif

Empower Me Days

Jour de repos fixe

Titres restaurants

CSE

Prime de fin d’année

Indemnités de transport

Job summary

Fossil Group, Inc. recherche un Responsable de magasin pour piloter la performance du point de vente et diriger une équipe afin d’offrir une expérience client d’exception.

Vous serez ambassadeur des valeurs et du service, tout en garantissant l’atteinte des objectifs commerciaux et le respect des standards. Le poste nécessite un leadership inclusif, une capacité d’adaptation et une forte orientation résultats, avec disponibilité certains dimanches et jours fériés selon les besoins du magasin.

Qualifications

• Plusieurs années d’expérience en management dans le retail.
• Esprit entrepreneurial et orientation résultats.
• Passion pour le leadership d’équipe, le développement et l’expérience client.
• Style de management inclusif, communicatif et orienté solutions.
• Autonome, engagé et adaptable.
• Solides compétences organisationnelles et capacité à définir les priorités.
• Disponible pour travailler certains dimanches et/ou jours fériés, avec une flexibilité occasionnelle selon les besoins du magasin.
• À l’aise en anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Responsibilities

• Diriger et motiver l’équipe pour atteindre les objectifs de vente.
• Recruter, intégrer et développer les collaborateurs.
• Analyser les KPIs et les leviers commerciaux afin de définir des actions concrètes.
• Garantir la fluidité des opérations et la conformité aux standards visuels.
• Construire un environnement de travail positif, inclusif et orienté service.
• Collaborer étroitement avec le/la District Manager et les services internes.

Skills

Management retail

Leadership d'équipe

Orientation résultats

Service client

Autonome

Organisation

Anglais (oral/écrit)

Job description

Fossil Group, Inc. recherche un Responsable de magasin pour piloter la performance du point de vente et diriger une équipe afin d’offrir une expérience client d’exception.

Vous serez ambassadeur des valeurs et du service, tout en garantissant l’atteinte des objectifs commerciaux et le respect des standards. Le poste nécessite un leadership inclusif, une capacité d’adaptation et une forte orientation résultats, avec disponibilité certains dimanches et jours fériés selon les besoins du magasin.