El “Merchandiser” (Area Metro) es responsable de asegurar la correcta ejecución y mantenimiento de los productos de Destilería Serrallés Inc. (DSI) en los puntos de venta asignados, garantizando el cumplimiento de planogramas, rotulación adecuada, rotación de inventario, presentación del producto y servicio al cliente, conforme a las políticas y estándares establecidos por la compañía.
- Asegurar en todo momento el 100 % de los espacios designados para los productos DSI, cumpliendo con los planogramas establecidos tanto en góndolas primarias como en ubicaciones secundarias.
- Conocer y manejar adecuadamente las líneas de productos distribuidas en las tiendas asignadas.
- Verificar que no exista mercancía expirada en las áreas asignadas, incluyendo góndolas, neveras u otras ubicaciones designadas.
- Garantizar la rotación correcta de la mercancía, asegurando que los productos con mayor tiempo de vida útil se ubiquen en la parte posterior y que los productos con fechas de expiración más próximas se coloquen al frente.
- Dar seguimiento a la rotulación de los productos de DSI, asegurando que cuenten en todo momento con el precio correcto y con etiquetas actualizadas, tanto de precio regular como de promociones.
- Mantener las áreas asignadas a los productos de DSI limpias, organizadas y con una presentación adecuada para el cliente.
- Ejecutar los montajes correspondientes a los distintos programas establecidos por la compañía.
- Dar seguimiento a los programas de demostración (“demo”).
- Mantener el inventario organizado de acuerdo con las facilidades y requerimientos de los clientes.
- Verificar que las órdenes hayan sido entregadas conforme a lo solicitado por el cliente.
- Identificar oportunamente la mercancía que requiere reabastecimiento.
- Mantener comunicación constante con su supervisor inmediato para informar el estatus de órdenes, rotación de mercancía, niveles de inventario, citas con clientes y cualquier situación que pueda afectar las ventas y/o el servicio.
- Desempeñar otras funciones y responsabilidades relacionadas con el puesto, según le sean asignadas, de conformidad con los requisitos y la experiencia descritos en este documento.
Funciones Adicionales
- Identificar oportunidades de negocio que permitan desarrollar iniciativas de mercadeo adicionales en beneficio de los clientes y de la Compañía.
- Informar oportunamente al supervisor inmediato sobre actividades promocionales, especiales y estrategias de la competencia.
- Tomar órdenes de compra de los clientes, cuando sea requerido y debidamente notificado por el supervisor inmediato, conforme a los procedimientos establecidos.
- Asistir y participar activamente en reuniones, adiestramientos y actividades convocadas por la Compañía.
- Reportar cualquier situación que pueda afectar el cumplimiento de las funciones, la operación eficiente o el desempeño del Departamento al cual se encuentra adscrito.
- Diploma de Escuela Superior
- Vehículo de motor para transportarse a diferentes puntos de Puerto Rico,
- Licencia de conducir vigente del Estado Libre Asociado de Puerto Rico
- Excelentes destrezas de comunicación y servicio al cliente
- Poseer excelentes destrezas de organización y manejo del tiempo
- Flexibilidad para trabajar diferentes horarios de acuerdo con las necesidades operacionales de la Compañía y de los clientes a los que servimos.
- Disponibilidad para viajar a las diferentes localidades de clientes a las que fue asignado.
- Actividad física de moderada a alta.
- Mueve, levanta, traslada mercancía y suministros sin ayuda.
Basic Competencies
- Ética – Trata a las personas con respeto; cumple con sus compromisos; actúa con integridad y principios; promueve y respeta los valores de la organización.
- Apoyo Organizacional – Cumple con las políticas y procedimientos; apoya los objetivos y valores de la organización.
- Planificación y Organización – Prioriza y planifica las actividades de trabajo; utiliza el tiempo de manera eficiente; planifica recursos adicionales; establece metas y objetivos.
- Seguridad y Protección – Cumple y observa las normas y procedimientos de seguridad y protección.
- Disponibilidad para viajar a las diferentes localidades de clientes a las que fue asignado.
- Actividad física de moderada a alta.
- Mueve, levanta, traslada mercancía y suministros sin ayuda.
En el desempeño de sus funciones y responsabilidades, se espera que el empleado pueda realizar satisfactoriamente las funciones esenciales del puesto. Se considerarán acomodos razonables para discapacidades físicas o mentales caso por caso. Durante el desempeño de sus funciones, el empleado deberá realizar presentaciones gerenciales y asistir a reuniones. El puesto puede requerir trabajar en horarios nocturnos y fines de semana, participar en reuniones remotas y viajar dentro o fuera del país.
En el desempeño de sus funciones y responsabilidades, y de acuerdo con los modelos de competencias organizacionales y funcionales, se espera que el empleado realice trabajo de calidad dentro de los plazos establecidos, con o sin supervisión; interactúe de manera profesional con otros empleados, clientes y suplidores; trabaje eficazmente como colaborador en equipo en todas las asignaciones; y desempeñe sus funciones de manera independiente, comprendiendo la necesidad de comunicar y coordinar los esfuerzos de trabajo con otros empleados y organizaciones.