Менеджер по работе с клиентами онлайн-сервисов

A25; United States; Remote; USD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Удаленная работа

Гибкий график

Высокий процент с продаж

Оплачиваемый отпуск

Наставничество и обучение

Job summary

A25 ищет менеджера по работе с клиентами для развития продаж и построения долгосрочных отношений с клиентами в онлайн-сервисах и веб-проектах. Вакансия предусматривает работу с входящими заявками, проведение звонков-знакомств и презентаций, а также сопровождение клиентов на всех этапах проекта.

Требуется опыт в веб-разработке/продвижении и минимум 2 года в реализации интернет-проектов, отличные коммуникативные навыки и готовность обучаться.

Qualifications

• Понимание рынка веб-разработки и продвижения
• Практический опыт работы с интернет-проектами (от 2 лет)
• Опыт работы в продажах (от 3 лет)
• Высокие коммуникативные навыки, готовность к обучению и активности

Responsibilities

• Обработка входящих заявок и звонки
• Выяснение потребностей клиентов и формирование предложений — продажи услуг и заключение договоров
• Работа с существующими клиентами: запуск технических заданий, выставление счетов, развитие проектов
• Подготовка коммерческих предложений
• Проведение деловых встреч и онлайн-презентаций
• Достижение целей по продажам
• Качественное и внимательное общение с клиентами
• Своевременное выполнение задач

Education

Высшее образование

Опыт в продажах

Job description

Описание

Мы — команда А25 занимаемся разработкой онлайн-сервисов, сайтов, внедрением CRM-систем, продвижением их в интернете с помощью инструментов интернет-маркетинга, SEO, контекстной рекламы и вдумчивой аналитики бизнеса. Мы растём, поэтому ищем менеджера по работе с клиентами. В процессе работы нужно будет взаимодействовать с клиентами, помогать им решать бизнес-задачи и достигать вместе с ними высоких результатов.

Задачи

• обработка входящих заявок
• созвоны-знакомства с клиентами, выяснение потребностей и формирование предложений — продажа наших услуг и заключение договоров
• работа с существующими клиентами. запуск ТЗ, выставление счетов, развитие проектов
• подготовка коммерческих предложений
• проведение деловых встреч и презентаций (online).
• достижение целей по продажам
• качественное и внимательное общение с клиентами
• своевременное выполнение задач.

Требования

• понимание рынка веб-разработки и продвижения
• практический опыт работы с интернет-проектами (от 2 лет)
• опыт работы в продажах (от 3 лет)
• высокие коммуникативные навыки, готовность к обучению и профессиональной активности — Умение структурировать и фиксировать информацию
• умение грызть задачу — бывает так, что задача не очень тривиальная и нужно уметь разобрать егӧ на части и решать кусками
• дисциплина и аккуратность: уметь не только поставить задачу, но и вовремя проверить егӧ выполнение
• готовность отстаивать свою точку зрения, когда она верна
• умение воспринимать конструктивную критику
• степень перфекционизма выше среднего
• способность видеть проблему шире, чем описано в задаче — вдумчивость
• внимание к деталям.
• Будет плюсом: высшее образование
• опыт холодных звонков (от 6 месяцев)

Условия

• доступна удаленная работа из дома
• а можно работать и в офисе в СПб — офис расположен рядом со ст.м. Электросила (10 минут прогулочным шагом)
• гибкий график (5/2, гибкое начало рабочего дня)
• возможность иногда опаздывать — мы хотим доверять тебе в выборе рабочего времени, дресс-кода и способов решения поставленной задачи
• оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, зарплата еженедельно
• работа в аккредитованной IT-компании
• конкурентоспособная зарплата: небольшой оклад + высокий процент с продаж и премии
• страхование от низкой ЗП в первые два месяца
• дополнительное взаимодействие с наставником на испытательном сроке
• еженедельные семинары для повышения квалификации
• возможность работать с разными проектами и развиваться в разных областях
• прозрачная система карьерного роста и пересмотр заработной платы по результатам оценки достижений сотрудника
• обучение за счет компании: методички, тренинги, коучинг
• удобное рабочее место с iMac (при работе в офисе в СПб)
• дружный и заботливый коллектив, наставничество: не останешься наедине с задачей
• безлимитный кофе и зона отдыха в офисе
• настольные игры и пицца по пятницам :)

Если твои профессиональные навыки и скорость выполнения задач высоки — мы готовы обсудить индивидуальные условия оплаты труда.