Líder de Turno: Servicio y Liderazgo

Workstream; Washington (District of Columbia); On-site; USD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Entorno de trabajo divertido

Horarios flexibles (domingos cerrados)

Oportunidades de becas

Salario competitivo

Aprender de operadores y líderes

Job summary

Chick-fil-A busca un Líder de Turno de Recepción para apoyar a la alta dirección en la ejecución de operaciones diarias y fomentar la Excelencia Operativa y la Receta para el Servicio. El/la candidato/a ideal liderará con el ejemplo, mantendrá al equipo responsable y garantizará un servicio centrado en la experiencia del huésped.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, horarios flexibles (domingo cerrado) y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Se espera actitud positiva y sonrisa constante.
• Capacidad de empatía y de crear conexión con los invitados.
• Comunicación clara y cordial, tanto oral como escrita.
• Capacidad para trabajar con rapidez en un entorno dinámico.

Responsibilities

• Participar operando en actividades diarias en restaurantes de alta concurrencia.
• Ofrecer respuestas inmediatas y respetuosas a las necesidades de los huéspedes.
• Formar a nuevos empleados y marcar el tono del turno como ejemplo.
• Ser un miembro de equipo amable y motivador para el equipo.
• Abrir y/o cerrar, liderar cambios y gestionar la llave de la unidad.
• Mantener registros precisos de cajas y fechas de cierre.
• Comunicar de forma excelente, en escritura y habla.

Skills

Sonríe

Contacto visual

Entusiasmo

Conexiones invitado

Transporte fiable

Ritmo alto

Habilidades sociales

Servicio al cliente

Job description

Chick-fil-A busca un Líder de Turno de Recepción para apoyar a la alta dirección en la ejecución de operaciones diarias y fomentar la Excelencia Operativa y la Receta para el Servicio. El/la candidato/a ideal liderará con el ejemplo, mantendrá al equipo responsable y garantizará un servicio centrado en la experiencia del huésped.

Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, horarios flexibles (domingo cerrado) y oportunidades de desarrollo.