Líder de turno

Workstream; Powder Springs (GA); On-site; USD 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Comidas gratis para el personal

Descuentos para empleados

Horarios flexibles

Oportunidades internas de crecimiento

Job summary

Wingstop en Powder Springs, GA busca un líder de turno para supervisar las operaciones diarias, garantizar seguridad alimentaria, preparación de productos y limpieza, mientras atiende como cajero o cocinero cuando sea necesario.

El candidato ideal liderará al personal, promoverá un servicio al cliente excepcional, entrenará a nuevos miembros, gestionará inventarios y asegurará que se cumplan los estándares de la tienda; ofrece horarios flexibles y oportunidades de crecimiento.

Qualifications

• Experiencia en supervisión de personal en entornos de comida rápida.
• Capacidad para entrenar a nuevos empleados y dirigir equipos.
• Enfoque en servicio al cliente excepcional y seguridad alimentaria.

Responsibilities

• Supervisar las operaciones de un turno para mantener seguridad alimentaria, preparación de productos y limpieza.
• Proporcionar un servicio al cliente excepcional saludando y reconociendo a los huéspedes.
• Capacitar a nuevos miembros del equipo y coordinar horarios y descansos.

Skills

Liderazgo de equipo

Atención al cliente

Formación de personal

Gestión de inventario

Job description

La misión de Wingstop es servir al mundo del sabor. Wingstop es el destino cuando anhelas alitas frescas nunca falsificadas, papas fritas sazonadas cortadas a mano y cualquiera de nuestros famosos acompañamientos. Para las personas que exigen sabor en todo lo que hacen, solo existe Wingstop. Estamos buscando miembros del equipo que quieran ofrecer una experiencia de sabor.

Esto es lo que podemos ofrecerle:

• ¡Comidas gratis para el personal!
• Descuentos adicionales para empleados
• Horarios flexibles
• Oportunidades internas de crecimiento profesional

Buscamos excelentes líderes de turno para supervisar las operaciones de un turno para garantizar que se mantengan la seguridad alimentaria, la preparación de productos, la limpieza y los estándares de la empresa. Esto incluye trabajar como cajero o cocinero mientras supervisa al personal. Un servicio al cliente excepcional es importante.

Deberes y responsabilidades esenciales:

• Realiza todas las tareas y responsabilidades de un miembro de la tripulación de Wingstop.
• Asegúrese de que cada huésped reciba un servicio excepcional proporcionando un entorno amigable para los huéspedes. Eso incluye saludar y reconocer a cada huésped, mantener estándares sobresalientes, un sólido conocimiento del producto y todos los demás componentes del servicio al huésped.
• Capacita a los miembros de la tripulación más nuevos o menos experimentados en sus tareas y responsabilidades.
• Practica estándares de control de inventarios.
• Las políticas de la tienda están siendo seguidas por todos los miembros del personal.
• Asegúrese de que se mantengan los estándares adecuados de limpieza, saneamiento, seguridad y dotación de personal.
• Abrir y/o cerrar el Restaurante y cumplir con las horas de trabajo requeridas.
• Gestionar y motivar a los miembros de la tripulación.
• Asegúrese de que los descansos se coordinen de manera efectiva y rápida.
• Ensamble y empaquete pedidos de acuerdo con el estándar Wingstop.
• Asiste en todas las demás posiciones cuando sea necesario.
• Ayudar a mantener la cocina y el comedor limpios durante todo el turno.
• Asegúrese de que todos los miembros de la tripulación estén siempre preocupados por la seguridad sanitaria.
• Resuelva los problemas de los clientes con eficiencia y buena actitud.
• Asegúrese de que la tienda esté limpia al momento del cierre. Todo el equipo se contabiliza y se vuelve a colocar, la basura se cubre y se empaqueta ordenadamente, los pisos se barren y trapean, y se siguen todos los demás procedimientos de cierre diarios.

Deberes adicionales:

• Promover la marca Wingstop y cumplir con los requisitos operativos obligatorios, incluidos los requisitos de QSC.
• Hacer cumplir la política de uniformes y joyas de Wingstop.
• Asegúrese de que cada huésped tenga una impresión positiva y duradera de la experiencia Wingstop
• El efectivo se controla y mantiene, cualquier anulación o reembolso se contabiliza
• Se están cumpliendo las tareas de limpieza diarias y semanales
• Los tiempos de cotización de los pedidos se cumplen y se ajustan a las horas pico de atención
• Se deben evitar las horas extras para la tripulación a menos que sea una emergencia y lo apruebe el gerente general
• La cocina está bien cuidada y organizada para cada posición durante los periodos pico

Renuncia:

La descripción del trabajo anterior tiene por objeto describir la naturaleza general y el nivel del trabajo que se realiza; y no pretende interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas para el puesto.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Reconocemos que las personas son nuestro mejor activo. Es nuestra política proporcionar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas, independientemente de su raza, credo, color, religión o creencia, origen nacional, sexo, ascendencia, edad, estado civil, condición de veterano, discapacidad, condición médica, identidad de género u orientación sexual o cualquier otra clasificación protegida por la ley.