Líder de Servicio al Cliente LA-CA, Trabajo 408.26

Dunn Edwards; La Cañada Flintridge (CA); On-site; USD 28,000 - 37,000; Full time

Job summary

Dunn-Edwards busca un Líder de Servicio al Cliente en La Cañada Flintridge para apoyar al equipo de tienda y garantizar una experiencia de compra distintiva. Gestionará operaciones durante los turnos programados y aprenderá a asesorar a los clientes sobre sus proyectos.

Se valorará haber completado la educación secundaria y la experiencia como supervisor de turno. Se esperan habilidades de comunicación, atención al detalle y manejo básico del punto de venta para procesar pedidos y mantener el

Qualifications

• Se requiere cuatro años de escuela secundaria con diploma o equivalente al GED.
• La experiencia previa en un puesto de supervisor de turno es una ventaja.

Responsibilities

• Establecer conexión con clientes, entender su proyecto y ofrecer opciones y consejos.
• Asegurar entrega de producto que cumpla con calidad y servicio.
• Comportamiento profesional, como extensión positiva de la marca Dunn-Edwards.
• Tomar órdenes de clientes de forma eficiente por correo, teléfono o en persona y procesarlas en el punto de venta
• Adherirse y apoyar a la gestión en el cumplimiento de estándares de seguridad y regulatorios.
• Utilizar habilidades básicas de computación para abrir/cerrar los procedimientos de la tienda.
• Mantener limpia y organizada todas las áreas de la tienda y del equipo asignado.
• Ayudar a mantener niveles adecuados de inventario.

Skills

Customer service

Communication

Professionalism

POS experience

Education

High school diploma or GED

Tools

POS system

Job description

Líder de Servicio al Cliente LA-CA, Trabajo 408.26

La Cañada Flintridge, CA

Tiempo completo

$20.00 - $27.00 por hora

PROPÓSITO GENERAL DEL TRABAJO

El Líder de Servicio al Cliente (LSC) en Dunn-Edwards ayuda al equipo de gestión de la tienda para asegurar una experiencia de compra distintiva para todos los clientes y ejecutar las operaciones de la tienda durante los turnos programados.

Calificaciones

Se requiere cuatro años de escuela secundaria con diploma o equivalente al GED. La experiencia previa en un puesto de supervisor de turno es una ventaja.

• Establecer una conexión con los clientes, hacer preguntas sobre su proyecto y luego dar opciones y consejos para satisfacer esas necesidades
• Asegurar la entrega del producto para que cumpla con las expectativas de calidad y servicio tanto de Dunn-Edwards como de los clientes
• Conductarse de manera profesional, siempre actuando como una extensión positiva de la marca Dunn-Edwards
• Tome órdenes de los clientes de manera eficiente a través de varios métodos (correo electrónico, teléfono, en persona) y procese a través del punto de venta
• Adhiera y asista al equipo de gestión de la tienda con el cumplimiento de los estándares de seguridad y regulatorios de la empresa en todo momento
• Utiliza habilidades básicas de computación para diversas funciones, incluyendo el abrir y cerrar los procedimientos de la tienda.
• Limpiar y mantener todas las áreas de la tienda y el equipo asignados
• Ayudar a mantener los niveles adecuados de inventario de mercancía
• Debe tener la capacidad de comunicarse claramente tanto por escrito como verbalmente.
• La capacidad de almacenar y mercar productos de acuerdo con el planograma

Deberes adicionales asignados

• Debe poder conducir legalmente el vehículo de la empresa.