Asociado de Ventas Principal CC, CA Empleo 418.26

Dunn Edwards; Visalia (CA); On-site; USD 19,000 - 32,000; Full time

Job summary

Dunn-Edwards busca un Asociado de Ventas Principal para entregar un servicio al cliente excepcional y brindar asesoría experta a propietarios y profesionales. El puesto implica mantener el piso de ventas abastecido, organizar áreas y modelar el servicio al cliente superior de la tienda, además de construir relaciones con profesionales de pintura.

El candidato ideal se comunicará claramente, aprenderá continuamente sobre productos y servicios, tomará pedidos por teléfono, correo o en persona y

Qualifications

• Se espera habilidad para brindar asesoría y servicio al cliente de alto nivel.
• Capacidad de aprender sobre la industria de recubrimientos y productos.
• Habilidad para comunicar de forma efectiva tanto de forma escrita como verbal.

Responsibilities

• Establecer conexión con el cliente y ofrecer opciones y consejos para satisfacer sus necesidades.
• Garantizar que la entrega de productos cumpla con las expectativas de calidad y servicio de Dunn-Edwards y de los clientes.
• Conducirse de manera profesional y representar la marca Dunn-Edwards.
• Tomar pedidos de clientes de manera eficiente (correo, teléfono, en persona) y procesarlos en la caja registradora.
• Cumplir con los estándares de seguridad de la empresa.
• Mantener limpio y ordenado el piso de ventas y las áreas de almacenamiento.
• Ayudar a mantener niveles adecuados de inventario de mercancía.
• Comunicar con claridad de manera escrita y verbal.
• Capacidad de abastecer y mercadizar productos según el planograma.
• Contribuir a mejoras en las métricas de desempeño clave.

Skills

Customer service

Sales

Job description

$20.00 - $23.00 por hora

PROPÓSITO GENERAL DEL TRABAJO:

Los Asociados de Ventas Principales en Dunn-Edwards entregan y modelan un servicio al cliente que ofrece una experiencia de compra distintiva tanto para propietarios como para profesionales. Sus responsabilidades como Asociado de Ventas Principal incluyen demostrar un servicio al cliente y habilidades de venta sobresalientes, aprender continuamente sobre la industria de los recubrimientos, mantener el piso de ventas abastecido con mercancía, organizar el piso de ventas y las áreas de almacenamiento, actuar como modelo para los Asociados de Ventas de la tienda en todos los aspectos del trabajo, y construir asociaciones confiables con nuestros profesionales de pintura.

Los Asociados de Ventas Principales interactúan con los clientes por teléfono y en persona para ofrecer asesoramiento experto, mientras también procesan y completan transacciones. Además, el Asociado de Ventas Principal es responsable de mantener la visión de la tienda de Dunn-Edwards de un servicio rápido y confiable, al tiempo que garantiza que la tienda esté bien abastecida y mantenida. Los Asociados de Ventas Principales aprenden continuamente sobre la industria, los productos y los servicios a través de la Red de Aprendizaje de Dunn-Edwards y varios programas de certificación laboral que mejor ayudan a responder preguntas y hacer recomendaciones adecuadas, así como a construir una base para posibles oportunidades de avance a medida que Dunn-Edwards continúa creciendo.

OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

• Establecer una conexión con los clientes, hacer preguntas sobre su proyecto y luego dar opciones y consejos para satisfacer esas necesidades


• Garantizar que la entrega del producto según sea necesario cumpla con las expectativas de calidad y servicio de Dunn-Edwards y de los clientes


• Conducta profesional - siempre actuando como una extensión positiva de la marca Dunn-Edwards


• Tomar pedidos de clientes de manera eficiente a través de varios métodos (correo electrónico, teléfono, en persona) y procesar a través de la caja registradora


• Cumplir con los estándares de seguridad de la empresa en todo momento


• Limpiar y mantener todas las áreas de la tienda y el equipo según se asignen


• Ayudar a mantener los niveles de inventario de mercancía adecuados


• Debe tener la capacidad de comunicar claramente tanto por escrito como verbalmente


• La capacidad de abastecer y mercarizar productos de acuerdo con el planograma


• Impulsa mejoras en la tienda en las métricas de desempeño clave designadas


• Debe ser capaz de operar el vehículo de la empresa para realizar negocios de la tienda


• Cumplir con las expectativas de las competencias centrales relacionadas con la posición:

Enfoque en el Cliente, Atención a los Detalles, Resolución de Problemas, Iniciativa y Trabajo en Equipo

• Deberes adicionales asignados

RESPONSABILIDADES SUPERVISIONALES:

No hay supervisores subordinados que reporten a este trabajo.

HABILIDADES DE IDIOMA:

Capacidad de leer e interpretar documentos como reglas de seguridad, instrucciones de operación y mantenimiento, y manuales de procedimientos. Capacidad de escribir informes y correspondencia de rutina. Leer y escribir inglés para fines de seguridad. Bilingüe es un plus.

HABILIDADES MATEMÁTICAS:

Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, usando números enteros, fracciones comunes y decimales. Capacidad para calcular porcentajes y analizar datos e informes estadísticos. Capacidad para operar el sistema de caja registradora y completar transacciones en efectivo con precisión.

CAPACIDADES DE RAZONAMIENTO:

Capacidad para resolver problemas prácticos y tratar con una variedad de variables concretas en situaciones donde solo existe una estandarización limitada. Capacidad para interpretar una variedad de instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral, diagramática o programática.

CERTIFICACIONES, LICENCIAS, REGISTROS:

Se requiere licencia de conducir válida.

INFORMACIÓN ADICIONAL:

Esta descripción del trabajo no debe interpretarse como si las funciones anteriores fueran el estándar completo del puesto. Como empleado, el individuo deberá seguir y completar cualquier otra instrucción relacionada con los deberes, que pueda requerir un superior.

SOBRE LAS DEMANDAS FÍSICAS DE LAS FUNCIONES ESENCIALES DEL TRABAJO:

Vea las casillas apropiadas a continuación para la cantidad de tiempo dedicado a las siguientes actividades.

Ventas en tienda y externas: Las posiciones de ventas en tienda y externas pueden tener requisitos físicos que incluyen, pero no se limitan a: (1) Levantamiento de artículos, como sundries o contenedores de pintura que pesan desde 5 hasta 75 libras (2) Uso de equipos electrónicos incluyendo, pero no se limita a computadoras, dispositivos de caja registradora, dispositivos de comunicación (3) Conducir un vehículo motorizado (4) Escalar escaleras (5) Caminar en superficies irregulares, por ejemplo, sitios de construcción activos (6) Interacciones con clientes, tanto cara a cara como por teléfono (7) Interacción con clientes relacionada al color (8) Pararse por largos períodos de tiempo (9) Uso de un respirador.

Esta descripción del trabajo está sujeta a cambios, momento en el que sus responsabilidades laborales pueden cambiar en consecuencia.

Los turnos de apertura pueden comenzar tan temprano como a las 5:00 am. Los turnos de cierre pueden terminar tan tarde como a las 6:30 pm.

Los días de trabajo varían según la ubicación; algunos están abiertos los 7 días de la semana.

Declaración de Igualdad de Oportunidades:

Somos un Empleador de Igualdad de Oportunidades y estamos comprometidos a crear un lugar de trabajo inclusivo donde todos los empleados y solicitantes sean tratados con dignidad y respeto. Las decisiones de empleo se toman sin tener en cuenta la raza, color, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, estatus de veterano, información genética, o cualquier otra característica protegida por cualquier ley federal, estatal o local aplicable.

Tiempo completo

Licencias y Certificaciones

Requerido* Licencia de conducir

Empleador de Igualdad de Oportunidades/Veteranos Protegidos/Personas con Discapacidad

Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de sus derechos con respecto a las leyes federales de empleo. Para obtener más información, consulte el aviso Conozca sus Derechos (https://www.eeoc.gov/poster) del Departamento de Trabajo.