Leitung Experience Design (m/w/d) – Digitale Produkte

Remotely; United States; Hybrid; USD 80,000 - 125,000; Full time

Benefits offered by this job

35 Tage Urlaub

Homeoffice möglich

Unbefristeter Vertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Schulungen

Karrierechancen

Feedbackgespräche

Mitarbeiterevents

Dienstwagen

Job summary

Antriebs- und Energielösungen sucht eine leitende Persönlichkeit im Experience Design, die den gesamten Designprozess in Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams steuert, Nutzerforschung betreut und Kundenerlebnisse über Produkte und Journeys hinweg optimiert.

Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld mit Optionen für 100% Homeoffice nach Einarbeitung und profitieren von einer unbefristeten Anstellung, Schulungen und klaren Karrierewegen, einschließlich Budgetverantwortung und KPIs.

Qualifications

• Abschluss in Digitales/Strategisches Design oder Psychologie oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Umfassende Expertise im Experience Design über mehrere Geräte hinweg.
• Erfahrung im Umgang mit Designsystemen und agilen Methoden (Kanban/Scrum).
• KI-Kompetenz von Vorteil.
• Englischkenntnisse erforderlich; Deutschkenntnisse vorteilhaft.

Responsibilities

• Leitung und Moderation des gesamten Experience-Design-Prozesses in Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und Designpartnern.
• Planung, Koordination und Überwachung der Designarbeit über Produkte und Customer Journeys hinweg.
• Nutzerforschung, Usability-Tests, Kundenvalidierung und Experience-Management-Aktivitäten.
• Führung von Designteams und Partnern zur Schaffung vernetzter, personalisierter Nutzererlebnisse.

Skills

Experience Design

Projektmanagement

Designsystems

Agile (Kanban/Scrum)

Englisch

Deutsch

KIP-Kompetenz

Education

Digitales/Strategisches Design

Psychologie

vergleichbare Berufserfahrung

Job description

Stellenbeschreibung

Zusammenfassung

Leitung und Moderation des gesamten Experience-Design-Prozesses in Zusammenarbeit mit internen, interdisziplinären Teams und Designpartnern, um erstklassige Kundenerlebnisse bei der Entwicklung von Lösungen zu gewährleisten.

Beschreibung

Beschreibung:

• Leitung und Moderation des gesamten Experience-Design-Prozesses in Zusammenarbeit mit internen, interdisziplinären Teams und Designpartnern, um erstklassige Kundenerlebnisse bei der Entwicklung von Lösungen zu gewährleisten.
• Die Designarbeit planen, koordinieren und überwachen, um die Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung der Erlebnisvision über Produkte und Customer Journeys hinweg sicherzustellen.
• Nutzerforschung, Usability-Tests, Kundenvalidierung und Experience-Management-Aktivitäten managen.
• Leiten Sie Designteams und Partner an, um einfache, vernetzte, intelligente und personalisierte Nutzererlebnisse zu schaffen.
• In allen Phasen des Designlebenszyklus mitwirken
• Sicherstellen, dass die Standards für die Zugänglichkeit von Designsystemen, die Governance-Rahmenbedingungen und die Prinzipien für die Benutzererfahrung im Unternehmen eingehalten werden.
• Setzen Sie sich für nutzerzentriertes Design, Experimente, Validierung und iterative Umsetzung ein.
• Weiterentwicklung von Praktiken, Standards, Methoden und Dienstleistungen im Bereich Experience Design und Management im gesamten Unternehmen.
• Zeigen Sie Engagement bei der Lösung relevanter Kundenprobleme und der Unterstützung strategischer Ziele.
• Nutzen Sie Kunden-, Betriebs-, Verhaltens- und Erfahrungsdaten, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und datengestützte Entscheidungen zu ermöglichen.
• Definition und Überwachung von Erlebnis-KPIs, Erfolgsmetriken und ergebnisorientierten Messgrößen zur Bewertung und Verbesserung der Kundenerlebnisleistung.
• Förderung einer Sicherheits- und Compliance-Kultur
• Führen Sie bei Bedarf Sonderaufgaben und strategische Initiativen aus.

Anforderungen

Anforderungen:

• Abschluss in einem der folgenden Studiengänge: Digitales/Strategisches Design, Psychologie und/oder vergleichbare Berufserfahrung
• Umfassende, hochqualifizierte Expertise im Bereich Experience Design mit Implementierung auf verschiedenen Geräten
• Kompetent in Projektmanagement, Budgetverwaltung und Projektabwicklung
• Erfahrung im Umgang mit Designsystemen
• Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen, einschließlich Kanban und Scrum.
• KI-Kompetenz
• Erfahrung im systemischen Denken -- Abbildung und Orchestrierung von durchgängigen Kundenerlebnissen
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
• Verständnis von Unternehmenstechnologien und -organisationen
• Nachweisliche Erfolge im Bereich Design Thinking/Nutzerzentriertes Design
• Sprache: Englisch
• Vorteil: Fließende Deutschkenntnisse
• Informationstechnologie 3-4 mit ZEG 14-15 je nach Qualifikation

Was wir bieten

Wir bieten:

• bis zu 35 Tage Urlaub
• Tarifgebundene Entlohnung mit automatisierter Lohnsteigerung
• Dienstwagen sowie Homeoffice möglich
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und Arbeitskontenregelung
• Schulungen, Trainings sowie Fortbildungen
• Gute Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche mit Ihrem Vorgesetzten
• Mitarbeiterevents

Über den Kunden

Antriebs- und Energielösungen

Mehr Informationen

• Bei dieser Position handelt es sich um einen Direktvermittlung zu einem international tätigen Unternehmen.
• Es ist bis zu 100% Homeoffice möglich nach einer intensiven Einarbeitung vor Ort.
• Diese Position wäre alternativ auch in der Schweiz zu besetzen.

Arbeitsorte

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• 78462 Konstanz
• Stuttgart
• Ulm, Donau
• Hamburg
• Freiburg im Breisgau
• 60433 Frankfurt am Main
• Bielefeld
• Berlin