Team Lead Customer Solutions (m/w/d)

IT-HAUS GmbH; United States; Hybrid; USD 127,000 - 196,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenfitness

Job-Rad

Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

Leasingoptionen PC/Laptop/Smartphone

Job summary

IT-HAUS GmbH sucht eine erfahrene Führungskraft als Team Lead Customer Solutions. Sie leiten fachlich und disziplinarisch ein Team erfahrener Solution Architects und verantworten Architekturqualität sowie Pre-Sales-Unterstützung für namhafte Mittelstands- und Großkunden.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Consulting, Professional Services und Managed Services zusammen und treiben die Weiterentwicklung des Lösungsportfolios voran.

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Führungsposition im Bereich Solution Architecture oder Consulting.
• Erfahrung in der Führung von Experten- oder Projektteams.
• Fundierte Kenntnisse moderner IT-Infrastrukturen, Cloud-, Security-, Netzwerk- oder Datacenter-Technologien.
• Erfahrung in der Entwicklung komplexer IT-Lösungsarchitekturen.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung.
• Unternehmerisches Denken sowie hohes Maß an Eigenverantwortung.
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Stakeholdern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Solution Architects.
• Förderung und Weiterentwicklung der fachlichen Kompetenzen der Mitarbeitenden.
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen und Entwicklungsmaßnahmen.
• Aufbau einer leistungsstarken Teamkultur und Wissensaustausch im Team.
• Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung innerhalb des Teams.
• Sicherstellung hochwertiger Lösungsarchitekturen für mittelständische und große Kunden.
• Unterstützung bei komplexen Presales- und Kundenprojekten.
• Qualitätssicherung von Konzepten, Architekturdesigns und technischen Zielbildern.
• Bewertung technischer Risiken sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen.
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Consulting, Professional Services und Managed Services.
• Weiterentwicklung bestehender Service- und Lösungsangebote.
• Identifikation neuer Technologietrends und deren Nutzen für Kunden.
• Unterstützung bei strategischen Kundenprojekten und Architekturentscheidungen.

Skills

Führungserfahrung

Kundenorientierung

IT-Infrastrukturen

Cloud-Technologien

Security-Technologien

Architektur-Design

Kommunikationsstärke

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Strategische Planung

Risikobewertung

Job description

Deine Aufgaben

Gestalte die digitalen Lösungen von morgen

Du begeisterst Dich für moderne IT-Architekturen, möchtest Experten führen und Kunden auf ihrem Weg zur optimalen IT-Lösung begleiten? Dann werde Teil unseres Teams.

Als Team Lead Customer Solutions übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus erfahrenen Solution Architects. Gemeinsam entwickelt ihr innovative, wirtschaftliche und nachhaltig betreibbare IT-Lösungen für unsere Kunden. Dabei fungierst Du als Bindeglied zwischen Kunden, Vertrieb, technischen Spezialisten und Delivery-Teams und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unseres Lösungsportfolios.

Führung & Entwicklung

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von Solution Architects
• Förderung und Weiterentwicklung der fachlichen Kompetenzen Deiner Mitarbeitenden
• Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Zielvereinbarungen und Entwicklungsmaßnahmen
• Aufbau einer leistungsstarken Teamkultur und Förderung des Wissensaustauschs
• Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung innerhalb des Teams

Lösungs- und Architekturverantwortung

• Sicherstellung hochwertiger Lösungsarchitekturen für mittelständische und große Kunden
• Unterstützung bei komplexen Presales- und Kundenprojekten
• Qualitätssicherung von Konzepten, Architekturdesigns und technischen Zielbildern
• Bewertung technischer Risiken sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen
• Förderung von Standardisierung, Wiederverwendbarkeit und Best Practices

Zusammenarbeit & Innovation

• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Consulting, Professional Services und Managed Services
• Weiterentwicklung bestehender Service- und Lösungsangebote
• Identifikation neuer Technologietrends und deren Nutzen für Kunden
• Unterstützung bei strategischen Kundenprojekten und Architekturentscheidungen

Dein Profil

• Mehrjährige Berufserfahrung als Solution Architect, Senior Consultant oder in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung in der Führung von Experten- oder Projektteams
• Fundierte Kenntnisse moderner IT-Infrastrukturen, Cloud-, Security-, Netzwerk- oder Datacenter-Technologien
• Erfahrung in der Entwicklung komplexer IT-Lösungsarchitekturen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Unternehmerisches Denken sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Das zeichnet dich aus

• Du denkst strategisch und handelst pragmatisch.
• Du begeisterst Menschen für neue Ideen und schaffst Orientierung.
• Du kombinierst technologische Exzellenz mit wirtschaftlichem Verständnis.
• Du entwickelst Mitarbeiter ebenso gerne wie innovative Lösungen.

Deine Zukunft bei uns im Unternehmen

Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:

• Gestaltungsspielraum: Als Führungskraft übernimmst Du Verantwortung für die Weiterentwicklung Deines Teams und gestaltest dessen zukünftige Ausrichtung aktiv mit
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie eine familiäre Arbeitsatmosphäre aus
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld mit viel Raum für eigene Ideen
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
• Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen sowie spannende Kundenprojekte mit modernsten Technologien
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
• Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.b. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Dein/e Ansprechpartner/in

Christina Rauber HR Business Partner Tel.: [phone] - 555 Mail: [e-mail]