Leader Opérations Aéroportuaires — 24/7 Service Client

AIR CANADA

Newark (NJ)

On-site

USD 120,000 - 180,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Air Canada recherche un Chef de l’Exploitation – Aéroports pour diriger les opérations aéroportuaires, veiller à l’excellence du service client et superviser une équipe opérationnelle. Le candidat idéal maîtrise les enjeux de sécurité, gère les situations complexes et travaille selon des plannings 24/7.

Le poste nécessite une expérience en direction, un permis de conduire valide et un passeport pour les voyages éventuels.

Qualifications

Diplôme d’études secondaires requis ou expérience équivalente en exploitation.
Au moins deux années d’expérience dans un poste de direction, ou expérience équivalente dans un environnement d’exploitation.
Permis de conduire valide et capacité d’obtenir une carte SIDA (SIDA badge) pour accéder à l’aire.
Passeport valide pour voyager (y compris voyages internationaux) si nécessaire.
Capacité d’obtenir les insignes et sceaux propres à l’aéroport (Sûreté/CBP).
Capacité à travailler selon des horaires flexibles (24/7), week-ends et jours fériés.

Responsibilities

Diriger et superviser quotidiennement des activités d’exploitation aéroportuaire complexes.
Représenter Air Canada et incarner l’excellence du service client.
Anticiper les besoins des clients internes et externes et respecter notre promesse.
Gérer rapidement les perturbations et les urgences opérationnelles.
Assurer le respect des SOP et promotion d’une culture Priorité à la sécurité, toujours.