Kundenmanager (m/w/d)

SIZ; United States; Hybrid; USD 68,000 - 107,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Kindergartenzuschuss

Monatlicher Sachgutschein

Gesundheitsförderung

Job summary

SIZ ist einer der führenden IT-Dienstleister im Sparkassen-Verbund und bietet abwechslungsreiche Vertriebsaufgaben im Banken-Umfeld.

Sie betreuen ein eigenes B2B-Kundenportfolio, identifizieren Umsatzpotenziale, führen Beratungs- und Verkaufsgespräche auf Entscheiderebene und koordinieren Anfragen innerhalb des Hauses. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und familienfreundliche Regelungen unterstützen Ihre Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.

Qualifications

• Abschlussorientierung und Vertriebserfahrung im B2B-Umfeld
• Vertraut mit Sparkassen-Finanzgruppe oder Bankenlandschaft
• Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

Responsibilities

• Ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung eines Kundenportfolios
• Analysieren von Kundenzielen und Ableitung von Vertriebsmaßnahmen
• Cross- und Upselling-Potenziale erkennen und Vertriebschancen begleiten
• Neukundengewinnung und eigenständige Terminvorbereitung sowie Kundengespräche führen
• Kundenanliegen koordinieren und interne Schnittstellen steuern
• SIZ bei Kundenveranstaltungen repräsentieren und Markt beobachten
• Kundenkontakte und Vertriebschancen im CRM-Dokumentation pflegen

Skills

Vertriebsstärke

Kundenorientierung

Abschlussorientierung

CRM-Kenntnisse

MS Office

Reisebereitschaft

Education

Bank-/Sparkassenausbildung

Weiterbildung Bankfachwirt/-betriebswirt

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Job description

• Bundesweit Homeoffice oder in einer unserer Geschäftsstellen
• Vollzeit, Teilzeit
• unbefristet

Als Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe setzen wir Maßstäbe für zukunftsfähige Sicherheits- und IT-Standards in der Finanzwirtschaft und darüber hinaus. Wir entwickeln praxisnahe Konzepte für das Beauftragtenwesen und stehen in zentralen Themenfeldern zur Seite. Dazu zählen auch unsere Payment-Services und unsere Revisionsdienstleistungen, die Prüfungen begleiten. Unser Angebot reicht von komplexen IT-Lösungen über Beratung und Unterstützung bis hin zur Auslagerung.

An unseren Standorten in Bonn, Halle (Saale), Kiel, Mainz, München und Wuppertal beschäftigen wir aktuell über 500 Mitarbeitende.

Folgende Stelle möchten wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt besetzen:

Das ist zu tun:

• Sie übernehmen die ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung eines eigenen Kundenportfolios und bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen zu Sparkassen und weiteren Instituten der Sparkassen-Finanzgruppe auf.
• Sie analysieren Ziele, Bedarfe und Entwicklungspotenziale Ihrer Kunden und leiten daraus konkrete Vertriebsansätze sowie Maßnahmen zur Umsatzentwicklung ab.
• Sie vermarkten unser gesamtes Leistungsportfolio bereichsübergreifend, erkennen Cross- und Upselling-Potenziale und begleiten Vertriebschancen von der ersten Ansprache bis zum erfolgreichen Abschluss.
• Sie gewinnen aktiv Neukunden, bereiten Kundentermine eigenständig vor und nach und führen Beratungs-, Präsentations- und Verkaufsgespräche auf unterschiedlichen Entscheidungsebenen.
• Als zentrale Anlaufstelle koordinieren Sie Kundenanliegen innerhalb des Unternehmens und steuern die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Fachbereichen und weiteren internen Schnittstellen.
• Sie repräsentieren die SIZ bei Kundenveranstaltungen, Messen und relevanten Formaten der Sparkassen-Finanzgruppe und beobachten Markt- und Kundenentwicklungen systematisch.
• Sie dokumentieren Kundenkontakte, Vertriebschancen und Vereinbarungen strukturiert im CRM-System und schaffen damit Transparenz für die weitere Kunden- und Vertriebssteuerung.

Das bringen Sie mit:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Bank- oder Sparkassenausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung zum Bank-/Sparkassenfachwirt oder -betriebswirt; alternativ ein wirtschaftswissenschaftliches oder vergleichbares Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, Kundenmanagement oder in der Beratung von Kreditinstituten; besonders willkommen sind Erfahrungen im Umfeld der Sparkassen-Finanzgruppe.
• Sie verfügen über ausgeprägte Vertriebsstärke, Kundenorientierung und Abschlussorientierung und sind es gewohnt, Kundenbeziehungen eigenständig zu entwickeln und Potenziale systematisch zu erschließen.
• Idealerweise kennen Sie den Markt für bankfachliche Auslagerungs- und Beratungsleistungen und verfügen über Berührungspunkte zu Themen wie Compliance, Geldwäsche- und Betrugsprävention, Datenschutz, Informationssicherheit, Notfallmanagement oder Revision.
• Sie überzeugen durch ein souveränes, verbindliches Auftreten, sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Ansprechpartnern bis auf Entscheiderebene sicher zu agieren.
• Eine strukturierte, eigenständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise, analytisches Verständnis sowie ausgeprägte Koordinations- und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
• Im Umgang mit CRM-Systemen und MS Office sind Sie sicher; eine bundesweite Reisebereitschaft im Rahmen der Kundenbetreuung setzen wir voraus.
• eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem Team von Expertinnen und Experten,
• eine Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch flexible Arbeitszeiten, Teilzeitmodelle, Homeoffice und Unterstützung durch Sonderurlaub bei Pflege und Kinderbetreuungsthemen sowie zusätzliche freie Tage (24.12. und 31.12.),
• eine attraktive Vergütung ergänzt durch betriebliche Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, monatlicher Sachgutschein für diverse Anbieter, zielbasierter Bonus und
• Gesundheitsförderung wie beispielsweise online Business Yoga, Bildschirmbrille und JobRad.