Verkaufsberater im Innendienst Vollzeit (m/w/d)

Drahtwaren Driller GmbH; Delaware; On-site; USD 41,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Hansefit

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenlose Getränke

Weiterbildung

Job summary

Drahtwaren Driller GmbH sucht eine/n engagierte/n Verkäufer/in im Vertriebsinnendienst (m/w/d), der/die Kunden betreut, Angebote erstellt und Aufträge im ERP bearbeitet. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen und pflegen Stammdaten sorgfältig.

Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung, erste Verkaufserfahrung und sichere MS-Office-Kenntnisse; SAP/Navision oder ähnliche Systeme von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bevorzugt.
• Erste Berufserfahrung im Verkauf oder Kundendienst wünschenswert.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch/Französisch von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.

Responsibilities

• Kundenbetreuung: zentrale Ansprechpartner für Bestandskunden.
• Angebotserstellung & Nachverfolgung.
• Auftragsabwicklung im ERP: von Angebot bis Rechnung.
• Vertriebsunterstützung des Außendienstes bei Terminen.
• Stammdatenpflege und saubere Dokumentation.
• Reklamationsmanagement und kundenfreundliche Lösungen.

Skills

Kundenkontakt

Vertriebsinnendienst

MS Office

ERP Systeme

Verhandlungsgeschick

Teamfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

Navision

abas

Sage

Job description

Einleitung

Suchen Sie eine neue berufliche Herausforderung im Vertrieb, bei der Kundenservice, Kommunikation und organisatorisches Talent im Mittelpunkt stehen?
Zur Verstärkung unseres jungen Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und kundenorientierten Verkäufer im Vertriebsinnendienst (m/w/d).

Das sind Ihre Aufgaben:

• Kundenbetreuung: Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und beraten diese kompetent persönlich, telefonisch und/oder per E-Mail.
• Angebotserstellung & Nachverfolgung: Sie kalkulieren Angebote, erstellen individuelle Angebote und verfolgen diese aktiv nach.
• Auftragsabwicklung: Von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung erfassen und bearbeiten Sie Kundenaufträge im ERP-System.
• Vertriebsunterstützung: Sie unterstützen den Außendienst bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
• Stammdatenpflege: Sie pflegen Kundendaten und sorgen für eine saubere Dokumentation.
• Reklamationsmanagement: Sie nehmen Reklamationen entgegen und finden schnelle, kundenfreundliche Lösungen.

Ihr Profil

• Ausbildung: Wünschenswert wäre eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Einzelhandelskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation).
• Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Verkauf, Vertriebsinnendienst oder Kundenservice ist von Vorteil.
• Kenntnisse: Guter Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) sowie mögliche Erfahrung mit einem ERP-System (z. B. SAP, Navision, abas, Sage).
• Kommunikationsstärke: Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Verhandlungsgeschick und Freude am Kundenkontakt.
• Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen wie Englisch oder Französisch sind ein Plus).
• Arbeitsweise: Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamgeist.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Telefondienst, Kalkulation, Auftragsannahme, -bearbeitung, Verkaufsgespräch, Kassieren, Verkauf
• Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Akten, Schriftgut verwalten, Telemarketing, Telefonverkauf, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

Das bieten wir Ihnen:

• Sicherheit: Einen Arbeitsvertrag in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.
• Vergütung: Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung [optional: inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld].
• Einarbeitung: Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.
• Benefits: Hansefit / JobRad / Betriebliche Altersvorsorge / kostenlose Getränke.
• Entwicklung: Regelmäßige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Kontakt

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