Key Account Manager

CTRL-F LOGISTICS LIMBURG; Town of Westerlo (NY); On-site; USD 55,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen met laadpas

Laptop en GSM

Maaltijdcheques €8

Ecocheques €250

Hospitalisatie- en groepsverzekering

30 verlofdagen en flexibele werkuren

Ruimte voor professionele groei als K.

Job summary

CTRL-F LOGISTICS LIMBURG in Oevel zoekt een ervaren Key Account Manager. Je bouwt duurzame klantrelaties op binnen contractlogistiek en warehousing en streeft naar groei en operationele verbetering.

Je vertaalt klantstrategie naar concrete accountplannen, beheert bestaande accounts en coordineert relaties met interne en externe stakeholders. Je werkt zelfstandig, communiceert professioneel in NL en EN en rapporteert KPI-resultaten. Het pakket omvat cao-achtige voordelen en doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Minstens 5 jaar ervaring als Key Account Manager of strategisch klantbeheer.
• Ervaring met contractlogistiek, 3PL of warehousing.
• Sterke klantgerichte en commerciële instelling.
• Analytisch en in staat KPI's te vertalen naar acties.
• Goede communicatieve vaardigheden in NL en EN.

Responsibilities

• Vertaal klantstrategie naar accountplannen en coördineer stakeholder-samenwerking.
• Beheer bestaande accounts en identificeer aanvullende logistieke diensten.
• Neem escalaties bij operationele knelpunten als eerstelijns投入 en leid teams.
• Volg KPI's, rapportages, facturatie en klanttevredenheid, en vertaal in concrete actieplannen.
• Werk nauw samen met magazijn-, customer service-, transport- en douane-teams.
• Vertegenwoordigt de klant in maandelijkse business reviews en kwartaaloverleggen.

Skills

Klantgerichtheid

Commercieel inzicht

Analytische vaardigheden

Zelfstandigheid

Nederlands/Engels

Education

Master

Job description

Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.

Stuur mij 'Customer service' jobs in Antwerpen

Ontvang als eerste de nieuwste "Customer service" jobs via e-mail

Duid aan welk type jobs je wenst te ontvangen

Waar:

Voltijds

Deeltijds

Dagelijks

Wekelijks

Jouw e-mail

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat .

Ben je klaar voor een uitdagende carrière in transport en logistiek? Dan kom je terecht bij een internationale topspeler met een sterke aanwezigheid in België. Je maakt deel uit van een dynamisch en hecht team binnen een wereldwijd netwerk. Groei, ontwikkeling en samenwerking staan centraal. Samen bouwen we aan slimme en duurzame logistieke oplossingen voor morgen.

Functieomschrijving

Voor onze klant in Oevel zijn wij op zoek naar een Key Account Manager. In deze functie bouw je aan duurzame klantrelaties binnen contractlogistiek en warehousing, met als doel klanten succesvol te laten groeien en logistieke dienstverlening voortdurend te verbeteren.

Jouw verantwoordelijkheden

• De klantstrategie vertalen naar een concreet accountplan geeft richting aan commerciële kansen, operationele prioriteiten en de samenwerking met interne en externe stakeholders.
• Je beheert bestaande accounts actief, detecteert mogelijkheden voor bijkomende opslag-, fulfilment- en logistieke diensten en begeleidt de bijbehorende verbeter- of uitbreidingsprojecten.
• Bij operationele knelpunten neem je de regie als eerste escalatiepunt. Je brengt de juiste teams samen en bewaakt dat afspraken leiden tot een duurzame oplossing voor de klant.
• KPI's, rapporteringen, facturatie en klanttevredenheid worden door jou nauwgezet opgevolgd. Je zet inzichten uit tevredenheidsmetingen om in concrete actieplannen.
• Door je nauwe samenwerking met magazijn-, customer service-, transport- en douaneteams houd je zicht op de volledige logistieke keten en versterk je de kwaliteit van de dienstverlening.
• Je vertegenwoordigt de klant in maandelijkse business reviews, bereidt kwartaaloverleg mee voor en organiseert jaarlijkse evaluatiemomenten waarin resultaten, verwachtingen en toekomstige kansen centraal staan.

Voor de functie van Key Account Manager bij onze klant in Oevel zijn wij op zoek naar een kandidaat met minstens 5 jaar ervaring mee als Key Account Manager, accountmanager of strategisch klantenbeheerder binnen contractlogistiek, 3PL of warehousing. Je begrijpt hoe commerciële afspraken en operationele uitvoering elkaar beïnvloeden.

• Een sterke klantgerichte en commerciële ingesteldheid helpt je om vertrouwen op te bouwen, groeikansen te herkennen en op een overtuigende manier te communiceren met beslissingsnemers.
• Dankzij je analytische vaardigheden vertaal je KPI's, klantdata en operationele inzichten naar duidelijke verbeteracties en haalbare accountplannen.
• Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en blijft zorgvuldig wanneer meerdere belangen, deadlines of escalaties samenkomen. Een open en constructieve aanpak maakt samenwerking met verschillende teams vlotter.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Interesse in cosmetica- en consumentenproducten is relevant voor de klantcontext.
• Groepsverzekering

Voor de functie van Key Account Managerbiedt onze klant in Oevel onderstaand pakket:

• Een bruto maandsalaris van ongeveer €4.500 tot €6.500
• Een bedrijfswagen met laadpas
• Laptop en GSM
• Maaltijdcheques van €8
• Ecocheques ter waarde van €250
• Een hospitalisatie- en groepsverzekering
• 30 verlofdagen en flexibele werkuren
• Je krijgt ruimte om je verder te ontwikkelen als accountmanager en strategisch klantenbeheerder, met kansen om je expertise in contractlogistiek, commerciële groei en operationele verbetering verder uit te bouwen.

Heb je nog vragen over deze vacature?

Master (Licentiaat; Universiteit of Hoger Onderwijs Lange Type) Beperkte ervaring (< 2 jaar) Engels, Spaans