Junior Customer Success Agent – B2B/B2C, Remote

Sportnavi; Germany (OH); Hybrid; USD 40,350 - 51,879; Full time

Benefits offered by this job

Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Nutzung der Sportnavi-Mitgliedschaft

Moderne Arbeitsplatzausstattung

Job summary

Ein wachsendes Unternehmen im Sportbereich sucht einen motivierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams. In dieser Vollzeitstelle bearbeiten Sie Anfragen, betreuen B2B- und B2C-Kunden und unterstützen bei der Akquise neuer Firmenkunden. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse. Geboten werden flache Hierarchien, moderne Arbeitsplatzausstattung und Fortbildungsmöglichkeiten. Einsatzort ist Gütersloh mit Mobilarbeitsoptionen.

Qualifications

• Erfahrungen in der Kundenbetreuung im B2B oder B2C-Bereich.
• Freundliches Auftreten und starke Kommunikationsfähigkeiten.
• Affinität zum Bereich Sport und Wellness ist von Vorteil.

Responsibilities

• Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle.
• Betreuung und Beratung unserer B2B- und B2C-Kunden.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.
• Unterstützung bei der Akquise und dem Onboarding von neuen Firmenkunden.

Skills

Kommunikationsfähigkeiten

Analytische Fähigkeiten

MS-Office Kenntnisse

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im kaufmännischen Bereich

Tools

CRM-System

Job description

Ein wachsendes Unternehmen im Sportbereich sucht einen motivierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zur Verstärkung ihres Teams. In dieser Vollzeitstelle bearbeiten Sie Anfragen, betreuen B2B- und B2C-Kunden und unterstützen bei der Akquise neuer Firmenkunden. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und sehr gute Deutschkenntnisse. Geboten werden flache Hierarchien, moderne Arbeitsplatzausstattung und Fortbildungsmöglichkeiten. Einsatzort ist Gütersloh mit Mobilarbeitsoptionen.