(Junior) Account Manager (all genders)

Shiftmove GmbH; United States; Remote; USD 40,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Workation: Bis zu 6 Wochen remote

Hundefreundliches Büro

Weiterentwicklung: 2.000 € Budget proJ

Benefits nach Wahl: z.B. Urban Sports,

Mental Health Day

Kostenloses Mittagessen

Job summary

Shiftmove GmbH sucht einen motivierten Junior Account Manager:in, der das bestehende Kundenportfolio betreut und kommerziell zum Wachstum beiträgt. Du übernimmst Renewals, Upselling und Cross-Selling, koordinierst mit dem Customer Success Team und führst eigenständig Verhandlungen.

Du betreust ca. 300–400 SMB-Kunden, dokumentierst Opportunities in Salesforce und Planhat und entwickelst proaktiv neue Umsatzmöglichkeiten. Eine starke Kundenorientierung und Organisationstalent sind zentral.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Account Management, Customer Success oder B2B-Vertrieb
• Lernbereitschaft, Kooperationsbereitschaft und Offenheit für Feedback
• Kundenorientierung und Freude am Aufbau langfristiger Beziehungen
• Organisationstalent, Überblick bei vielen Kunden
• Klare, überzeugende Kommunikation auf Augenhöhe
• Branchenkenntnisse SaaS/Fleet/Automotive sind Plus, aber kein Muss
• Sprachen Deutsch (C2), Englisch (mind. B2)

Responsibilities

• Verantwortung für Renewal-Verträge und Preisverhandlungen
• Identifikation von Upsell-/Cross-Selling-Potenzialen
• Pflege der Pipeline und Erstellung realistischer Forecasts in Salesforce/Planhat
• Koordination mit dem Customer Success Team und eigenständige Account-Entwicklung
• Sicherstellung sauberer Dokumentation aller relevanten Informationen

Skills

Account Management

Customer Success

B2B-Vertrieb

Deutsch C2

Englisch B2

Salesforce

Planhat

Tools

Salesforce

Planhat

Job description

In ganz Europa stehen Fuhrparks unter enormem Druck. Kraftstoffkosten steigen, regulatorische Anforderungen werden komplexer und der Umstieg auf emissionsärmere Fahrzeuge nimmt Fahrt auf. Gleichzeitig verwalten noch immer rund 70 % der europäischen Unternehmen ihre Flotten mit Excel-Tabellen, isolierten Tools und Prozessen, die für die heutigen Herausforderungen nie ausgelegt waren.

Shiftmove macht genau das einfacher. Wir sind ein profitables B2B-SaaS-Unternehmen und die am schnellsten wachsende Flottenmanagement-Plattform Europas. Entstanden aus dem Zusammenschluss von Avrios und Vimcar, unterstützen wir heute zehntausende Geschäftskunden in Deutschland, Frankreich, Spanien, der Schweiz, Polen und weiteren europäischen Märkten. Mit den jüngsten Akquisitionen von Optimum und Ocean in Frankreich haben wir unsere Präsenz weiter ausgebaut und unsere Position in einem der größten Flottenmärkte Europas gestärkt.

Unsere KI-gestützte Plattform verbindet Fahrzeugdaten in Echtzeit mit intelligenter Software, damit Unternehmen ihre Fahrzeuge smarter beschaffen, Kosten kontrollieren, Compliance sicherstellen und die Mobilitätswende aktiv gestalten können – alles an einem Ort.

Über die Rolle

Als Junior Account Manager:in übernimmst du die kommerzielle Verantwortung für ein bestehendes Kundenportfolio und trägst aktiv zum Wachstum von Shiftmove bei. Dein Ziel ist es, bestehende Kundenbeziehungen nicht nur langfristig zu sichern, sondern ihr Potenzial gezielt auszuschöpfen – durch Renewals, Upselling, Cross-Selling und die Entwicklung neuer Umsatzmöglichkeiten.

Dabei betreust du ein umfangreiches Portfolio an B2B-Kunden mit einem Geschäftsvolumen von rund 4–5 Mio. €. Du erkennst kommerzielle Chancen, gehst proaktiv auf Kunden zu, führst Vertrags- und Preisverhandlungen und bringst Opportunities erfolgreich zum Abschluss.

Du arbeitest eng mit unserem Customer Success Team zusammen, übernimmst aber die eigenständige Verantwortung für die kommerzielle Entwicklung deiner Accounts.

Das erwartet dich

• Account Management: Du betreust ein Portfolio von ca. 300–400 SMB-Bestandskunden. Dabei arbeitest du strukturiert, priorisierst effektiv und stellst sicher, dass deine Pipeline jederzeit aktuell ist. Du bearbeitest Kundenanfragen, koordinierst Termine und erkennst durch systematisches Screening Potenziale innerhalb deiner Accounts.
• Renewal: Du verantwortest die Verlängerung von Kundenverträgen, erstellst Angebote, führst Preisverhandlungen und dokumentierst alle relevanten Informationen sauber in Salesforce und Planhat.
• Expansion: Gemeinsam mit Customer Success identifizierst du Upsell- und Cross-Selling-Potenziale und entwickelst daraus konkrete Opportunities. Du verstehst die Herausforderungen deiner Kund und kannst nachvollziehbar vermitteln, welchen Mehrwert zusätzliche Produkte oder Lösungen für sie schaffen.
• Stakeholder Management: Du kommunizierst mit unterschiedlichen Ansprechpartner auf Kundenseite und lernst, auch komplexere Entscheidungsprozesse strukturiert zu steuern.
• Pipeline & Forecasting: Du dokumentierst relevante Entwicklungen in Salesforce und Planhat, hältst deine Opportunities aktuell und erstellst realistische Forecasts für deine Pipeline

Was du mitbringst

• Erste Berufserfahrung: Du hast erste Erfahrungen im Account Management, Customer Success oder B2B-Vertrieb gesammelt
• Lernbereitschaft & Coachability: Du bist offen für Feedback, möchtest dich kontinuierlich weiterentwickeln und probierst gerne neue Ansätze aus.
• Kundenorientierung: Du hast Freude am Kundenkontakt und am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Organisation: Du behältst auch bei mehreren Kunden und Aufgaben den Überblick
• Kommunikation: Du kommunizierst klar, überzeugend und auf Augenhöhe mit Kunden
• Branchenkenntnisse: Erfahrung mit SaaS, Fleet Management oder Automotive ist ein Plus, aber kein Muss
• Sprachen: Deutsch auf C2-Niveau, Englisch mind. B2

Warum uns?

• Produkte mit echtem Impact: Wir lösen reale Herausforderungen für tausende Unternehmen in ganz Europa und machen komplexe Flottenprozesse einfacher, effizienter und datengetriebener.
• Etwas Sinnvolles skalieren: Als profitables, PE-finanziertes Scale-up mit ambitionierten Wachstumszielen verbinden wir Stabilität mit Geschwindigkeit und Gestaltungsspielraum.
• Internationales Umfeld: Über 40 Nationalitäten, Englisch als Unternehmenssprache und Teams in ganz Europa sorgen für spannende Perspektiven und echte Zusammenarbeit.
• Verantwortung statt Micromanagement: Wir geben Menschen den Freiraum, Verantwortung zu übernehmen, Ideen einzubringen und Dinge voranzutreiben.

Benefits

• 30 Urlaubstage
• Workation: Bis zu 6 Wochen pro Jahr remote von überall auf der Welt arbeiten
• Hundefreundliches Büro: Weil tierische Kolleg einfach dazugehören
• Weiterentwicklung: 2.000 € jährliches Budget für persönliche und fachliche Entwicklung
• Benefits nach Wahl: Urban Sports Club, Hrmony, JobRad oder Zuschuss zum Deutschlandticket/BVG-Ticket
• Wellbeing: 1 Mental Health Day plus Zugang zu nilo.health
• Für Foodies: Kostenloses Mittagessen einmal pro Woche, gemeinsames Frühstück alle zwei Wochen sowie Snacks und Getränke rund um die Uhr

We mean it!

Mit über 40 Nationalitäten verbindet uns vor allem eines: der gemeinsame Anspruch, Mobilität für Unternehmen einfacher zu machen. Unterschiedliche Hintergründe, Erfahrungen und Perspektiven machen unsere Arbeit besser.

Uns ist nicht wichtig, ob dein Lebenslauf perfekt aussieht. Uns interessieren Menschen, die Verantwortung übernehmen, Dinge ins Rollen bringen und Lust haben, gemeinsam etwas aufzubauen.

Du bist nicht sicher, ob du alle Anforderungen erfüllst? Bewirb dich trotzdem. Und wenn du im Bewerbungsprozess etwas brauchst oder Anpassungen notwendig sind, sag einfach Bescheid – wir finden eine Lösung.