Jefe de Servicio al Cliente CC, CA Trabajo 441.26

Dunn Edwards; Clovis (CA); On-site; USD 28,000 - 37,000; Full time

Job summary

Dunn-Edwards busca un Jefe de Servicio al Cliente para liderar el equipo, garantizar una experiencia de compra excepcional y administrar las operaciones de la tienda durante los turnos programados.

Este rol exige habilidades de liderazgo en ventas, capacidad de organizar inventarios y áreas de exposición, y la construcción de relaciones con profesionales de pintura para impulsar el negocio.

Qualifications

• Experiencia previa en servicio al cliente y ventas.
• Capacidad para gestionar personal durante turnos.
• Conocimiento de productos y asesoramiento a clientes.

Responsibilities

• Modelar un servicio al cliente y habilidades de venta sobresalientes.
• Asignar personal y recursos para mantener el piso de ventas abastecido.
• Organizar el piso de ventas y las áreas de stock.
• Interactuar con clientes por teléfono y en persona para asesoramiento.

Skills

Customer service

Sales skills

Leadership

Staff scheduling

Job description

$20.00 - $27.00 por hora

PROPÓSITO GENERAL DEL TRABAJO:

El Jefe de Servicio al Cliente (CSL) en Dunn-Edwards asiste al equipo de gestión de la tienda para asegurar una experiencia de compra distintiva para todos los invitados y ejecutar las operaciones de la tienda durante los turnos programados. Las responsabilidades como Jefe de Servicio al Cliente incluyen modelar un servicio al cliente y habilidades de venta sobresalientes, asignar personal y recursos para mantener el piso de ventas abastecido, organizar el piso de ventas y las áreas de stock, y construir asociaciones confiables con nuestros profesionales de pintura. El Jefe de Servicio al Cliente, en ausencia del Gerente de Tienda y el Gerente Adjunto de Tienda, asume la plena responsabilidad de todas las operaciones de la tienda. Los Jefes de Servicio al Cliente interactúan con los clientes por teléfono y en persona para ofrecer asesoramiento experto, mientras procesan y completan transacciones. Además, el Jefe de Servicio al Cliente es responsable de mantener la visión de la tienda Dunn-Edwards de un servicio rápido y confiable. El Jefe de Servicio al Cliente aprende continuamente sobre la industria, productos y servicios a través de la Red de Aprendizaje de Dunn-Edwards y varios programas de certificación laboral que mejor ayudan a responder preguntas y hacer recomendaciones adecuadas, así como a construir una base para posibles oportunidades de avance a medida que Dunn-Edwards continúa creciendo.