IT Systemadministrator (m/w/d)

Hausheld Group; Germany (OH); On-site; USD 47,956 - 74,217; Full time

Benefits offered by this job

30 Urlaubstage

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Moderne Arbeitsumgebung

Verkehrsanbindung

Teamevents

Open-Door-Policy

Individuelle Förderung

Job summary

Hausheld Group sucht einen IT-Systemadministrator (m/w/d) zur zentralen Ansprechperson für die IT-Landschaft. Sie betreuen Windows-Clients, Microsoft 365, AD/Entra ID und unterstützen Mitarbeitende bei IT-Fragen.

Zu Ihren Aufgaben gehören Incident Management, Troubleshooting, Workplace Management, Anwendungsbetreuung sowie Dokumentation. Einsatzort ist flexibel in Mönchengladbach oder Berlin, mit 30 Urlaubstagen und unbefristetem Vertrag.

Qualifications

• Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-Support/Incident Management oder Systemadministration
• Kenntnisse in Windows-Clientsystemen & Microsoft 365
• Erfahrung in Administration von Anwendungen, Betriebssystemen und Arbeitsplatzumgebungen
• Gutes Verständnis von Netzwerktechnologien (LAN/WLAN/VPN) und Verzeichnisdiensten wie AD/Entra ID

Responsibilities

• Incident Management & Support: 1st- & 2nd-Level-Ticketsystem, Telefon und Remote-Support
• Troubleshooting: Fehleranalyse in Hardware, Software, Netzwerk und Peripherie
• Workplace Management: PCs, Notebooks, mobile Endgeräte betreuen
• Microsoft-Umgebung: Administration von Windows und 365-Diensten
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement in AD/Entra ID
• Application Management: Betreuung von Fach- und Standardanwendungen
• Dokumentation: Tickets, Tech-Dokumentationen, Wissensdatenbanken
• IT-Projekte: Mitarbeit bei Infrastruktur-, System- und Softwareprojekten
• Betrieb & Monitoring: Lokale IT-Infrastruktur betreiben und prüfen

Skills

IT-Support

Incident Management

Systemadministration

Windows & Microsoft 365

Netzwerke (LAN/WLAN/VPN)

Active Directory / Entra ID

Linux/macOS Kenntnisse

Ticketsysteme & Supportprozesse

Kundenorientierung

Selbstständigkeit & Struktur

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Job description

IT Systemadministrator (m/w/d)

Ihre Mission: Der zentrale Ansprechpartner für unsere IT-Landschaft

In dieser vielseitigen Position sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen. Sie sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer IT-Arbeitsplätze, unterstützen unsere Microsoft-365-Umgebung und stellen sicher, dass Störungen schnell und nachhaltig gelöst werden.

Was sollten Sie mitbringen?

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste bis mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, Incident Management oder in der Systemadministration
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clientsystemen und Microsoft 365
• Erfahrung in der Administration und Fehleranalyse von Anwendungen, Betriebssystemen und Arbeitsplatzumgebungen
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN, VPN sowie Verzeichnisdiensten wie Active Directory
• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Linux- oder macOS-Endgeräten
• Erfahrung mit gängigen Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
• Hohe Service- und Lösungsorientierung sowie Freude am direkten Austausch mit Anwendern
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was sind Ihre Aufgaben?

• Incident Management & Support: Eigenverantwortliche Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support über Ticketsystem, Telefon und Remote-Support
• Troubleshooting: Systematische Fehleranalyse und nachhaltige Behebung technischer Probleme in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und Peripheriegeräte
• Workplace Management: Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und weiterer IT-Arbeitsplatzausstattung
• Microsoft-Umgebung: Administration und Support von Windows-Betriebssystemen sowie der Microsoft-365-Dienste, insbesondere Exchange Online, Microsoft Teams und SharePoint
• Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Zugriffsrechten in Active Directory und Microsoft Entra ID
• Application Management: Betreuung, Administration und Fehlerbehebung unserer Fach- und Standardanwendungen sowie Unterstützung bei Software-Rollouts
• Dokumentation: Pflege von Tickets, technischen Dokumentationen und Wissensdatenbanken zur nachhaltigen Sicherung von Know-how
• IT-Projekte: Mitarbeit bei Infrastruktur-, System- und Softwareprojekten sowie Unterstützung bei Migrationen und der Einführung neuer Technologien
• Betrieb & Monitoring: Unterstützung beim Betrieb und Monitoring unserer lokalen IT-Infrastruktur sowie Durchführung grundlegender Netzwerk- und Systemprüfungen

Was bieten wir Ihnen?

• Ein strukturiertes Onboarding, das Sie optimal in Ihre neue Rolle einführt und Ihnen alle relevanten Unternehmensprozesse näherbringt
• 30 Urlaubstage auf Vollzeitbasis und flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten – inkl. der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 40 %)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für eine langfristige Perspektive und verlässliche Zusammenarbeit
• Eine faire und transparente Vergütung, individuell auf Ihre Qualifikationen und Erfahrung abgestimmt
• Eine moderne Arbeitsumgebung mit gemeinsamer Küche, kostenlosen Getränken und ausreichend kostenfreien Parkplätzen
• Beste Verkehrsanbindung – auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Regelmäßige Teamevents wie Sommerfest und Jahresabschlussfeier für einen starken Teamzusammenhalt
• Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit moderner Duz-Kultur und gelebter Open-Door-Policy
• Individuelle Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Die Chance, aktiv die Digitalisierung und Energiewende in Deutschland mitzugestalten
• Die Kombination aus den Stärken eines mittelständischen Unternehmens und der Flexibilität und Denkweise eines Start-ups
• Der Arbeitsort ist wahlweise in Mönchengladbach oder Berlin möglich

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt – wir freuen uns auf Sie!