IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst (RW)

Georg Köbele GmbH & Co. KG; Germany (OH); On-site; USD 46,876 - 70,315; Full time

Benefits offered by this job

Dienstwagen inklusive Tankkarte

Flexibles Arbeiten

Attraktives Gehaltspaket

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flache Hierarchien

Kostenlose Getränke und Snacks

Job summary

Ein führendes IT-Unternehmen sucht einen IT-Support-Mitarbeiter in Rottweil-Neufra. Sie sind verantwortlich für den IT-Kundensupport, die Koordination von Service-Terminen und die Einrichtung von IT-Systemen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung sowie praktische Erfahrung im IT-Support und Netzwerkadministration. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, einen Dienstwagen sowie flexible Arbeitszeiten zur Verbesserung der Work-Life-Balance.

Qualifications

• Praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Administration von Server- und Netzwerksystemen erforderlich.
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Kenntnisse im Bereich der Virtualisierung sind von Vorteil.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kundeneinsätzen im Außendienst erforderlich.

Responsibilities

• Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen rund um IT-Infrastrukturen.
• Eigenständige Koordination von Service- und Installationsterminen.
• Einrichtung, Verwaltung und Fehlerbehebung von Windows-Clients.

Skills

IT-Kundensupport

Fehlerbehebung

Windows-Kenntnisse

Netzwerkverständnis

Zuverlässige Arbeitsweise

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbar

Tools

Windows-Server-Strukturen

Active Directory

Microsoft 365

Job description

Einsatzort:Rottweil-Neufra | Zeitpunkt: Ab sofort | Umfang: Vollzeit (40h)

Georg Köbele ist eines der führenden Unternehmen der Region für Produkte und Services rund ums Büro. Rund 70 Mitarbeiter in Nagold und Rottweil-Neufra entwickeln umfassende Gesamtkonzepte und maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Systeme, Drucksysteme, Dokumentenmanagement, Büro- & Objekteinrichtung und Bürobedarf.

Das erwartet Sie

• IT-Kundensupport: Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen rund um IT-Infrastrukturen (Ticket, Telefon, E-Mail).
• Fernwartung & Vor-Ort-Service: Eigenständige Koordination von Service- und Installationsterminen. Lösung von Anliegen per Fernzugriff sowie Unterstützung bei Installationen, Auslieferungen und komplexeren Anforderungen vor Ort beim Kunden.
• Client- & Serverumgebungen: Einrichtung, Verwaltung und Fehlerbehebung von Windows-Clients sowie Windows- und Linux-Servern.
• Netzwerk & Infrastruktur: Betreuung von Netzwerkkomponenten (u. a. Router, Switches, Firewalls) und Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur.
• Installation & Integration von IT-Systemen: Einrichtung neuer Hardware, Systemkonfiguration sowie Integration in bestehende IT-Umgebungen.
• Zusammenarbeit im IT-Team: Technische Umsetzung von IT-Lösungen in Abstimmung mit Consulting/Vertrieb und Innendienst sowie gegenseitige Unterstützung im laufenden Betrieb.

Das bringen Sie mit

• Qualifikation: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Administration von Server- und Netzwerksystemen.
• Windows-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Windows-Clients, grundlegende Kenntnisse in Windows-Server-Strukturen (z. B. Active Directory) und Microsoft 365.
• Netzwerk- & Infrastrukturverständnis: Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Kenntnisse im Bereich der Virtualisierung.
• Zuverlässige & dienstleistungsorientierte Arbeitsweise: Verantwortungsbewusstes Arbeiten sowie zuverlässige Einhaltung von Absprachen und Terminen. Souveräne und professionelle Repräsentation von Köbele als IT-Dienstleister.
• Führerschein Klasse B: Bereitschaft zu regelmäßigen Kundeneinsätzen im Außendienst.

Das bieten wir

• Langfristige Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.
• Dienstfahrzeug: Dienstwagen inklusive Tankkarte – auch zur privaten Nutzung.
• Flexibles Arbeiten & Ausstattung: Gleitzeit, mobiles Arbeiten sowie Bereitstellung der notwendigen technischen Ausstattung für eine ausgewogene Life-Work-Balance.
• Attraktives Gehaltspaket & Altersvorsorge: Leistungsgerechte Vergütung sowie freiwillige Sonderzahlungen (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld). Zudem Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) bzw. vermögenswirksamen Leistungen (vL).
• Individuelle Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen und fachlichen Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen.
• Wertschätzende Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offenes Miteinander und Team-Events.
• Jobrad: Nutzungsmöglichkeit für eine nachhaltige und flexible Mobilität.
• Extras: Kostenlose Getränke, Snacks & frisches Obst – für die kleine Stärkung zwischendurch.