IT-Servicetechniker: Flexibler Onsite/Remote Support

Georg Köbele GmbH & Co. KG; Germany (OH); On-site; USD 46,077 - 63,356; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Dienstwagen zur privaten Nutzung

Gleitzeit und mobiles Arbeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen

Wertschätzende Unternehmenskultur

Jobrad

Kostenlose Getränke und Snacks

Job summary

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen sucht einen IT-Kundensupport-Mitarbeiter in Nagold. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Serviceanfragen, die Koordination von Terminen und die technische Unterstützung vor Ort sowie per Fernzugriff. Ein optimaler Kandidat hat eine IT-Ausbildung, praktische Erfahrung im Support und ein gutes Verständnis für Netzwerktechnologien. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, ein attraktives Gehalt sowie Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.

Qualifications

• Praktische Erfahrung im IT-Support oder Administration von Server- und Netzwerksystemen.
• Sicherer Umgang mit Windows-Clients und grundlegende Kenntnisse in Windows-Server-Strukturen.
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Virtualisierung.

Responsibilities

• Bearbeitung von Serviceanfragen rund um IT-Infrastrukturen.
• Eigenständige Koordination von Service- und Installationsterminen.
• Einrichtung und Verwaltung von Windows-Clients sowie Windows- und Linux-Servern.
• Betreuung von Netzwerkkomponenten zur Sicherstellung stabiler IT-Infrastruktur.
• Technische Umsetzung von IT-Lösungen in Zusammenarbeit mit Consulting/Vertrieb.

Skills

IT-Support Erfahrung

Windows-Kenntnisse

Netzwerkverständnis

Dienstleistungsorientierung

Führerschein Klasse B

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Job description

Einsatzort: Nagold | Zeitpunkt: Ab sofort | Umfang: Vollzeit (40h)

Georg Köbele ist eines der führenden Unternehmen der Region für Produkte und Services rund ums Büro. Rund 70 Mitarbeiter in Nagold und Rottweil-Neufra entwickeln umfassende Gesamtkonzepte und maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen IT-Systeme, Drucksysteme, Dokumentenmanagement, Büro- & Objekteinrichtung und Bürobedarf.

Das erwartet Sie

• IT-Kundensupport: Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen rund um IT-Infrastrukturen (Ticket, Telefon, E-Mail).
• Fernwartung & Vor-Ort-Service: Eigenständige Koordination von Service- und Installationsterminen. Lösung von Anliegen per Fernzugriff sowie Unterstützung bei Installationen, Auslieferungen und komplexeren Anforderungen vor Ort beim Kunden.
• Client- & Serverumgebungen: Einrichtung, Verwaltung und Fehlerbehebung von Windows-Clients sowie Windows- und Linux-Servern.
• Netzwerk & Infrastruktur: Betreuung von Netzwerkkomponenten (u. a. Router, Switches, Firewalls) und Sicherstellung einer stabilen IT-Infrastruktur.
• Installation & Integration von IT-Systemen: Einrichtung neuer Hardware, Systemkonfiguration sowie Integration in bestehende IT-Umgebungen.
• Zusammenarbeit im IT-Team: Technische Umsetzung von IT-Lösungen in Abstimmung mit Consulting/Vertrieb und Innendienst sowie gegenseitige Unterstützung im laufenden Betrieb.

Das bringen Sie mit

• Qualifikation: Abgeschlossene IT-Ausbildung, Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung: Praktische Erfahrung im IT-Support oder in der Administration von Server- und Netzwerksystemen.
• Windows-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit Windows-Clients, grundlegende Kenntnisse in Windows-Server-Strukturen (z. B. Active Directory) und Microsoft 365.
• Netzwerk- & Infrastrukturverständnis: Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien sowie Kenntnisse im Bereich der Virtualisierung.
• Zuverlässige & dienstleistungsorientierte Arbeitsweise: Verantwortungsbewusstes Arbeiten sowie zuverlässige Einhaltung von Absprachen und Terminen. Souveräne und professionelle Repräsentation von Köbele als IT-Dienstleister.
• Führerschein Klasse B: Bereitschaft zu regelmäßigen Kundeneinsätzen im Außendienst.

Das bieten wir

• Langfristige Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit langfristiger Perspektive.
• Dienstfahrzeug: Dienstwagen inklusive Tankkarte – auch zur privaten Nutzung.
• Flexibles Arbeiten & Ausstattung: Gleitzeit, mobiles Arbeiten sowie Bereitstellung der notwendigen technischen Ausstattung für eine ausgewogene Life-Work-Balance.
• Attraktives Gehaltspaket & Altersvorsorge: Leistungsgerechte Vergütung sowie freiwillige Sonderzahlungen (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld). Zudem Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) bzw. vermögenswirksamen Leistungen (vL).
• Individuelle Weiterentwicklung: Förderung der persönlichen und fachlichen Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen.
• Wertschätzende Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, offenes Miteinander und Team-Events.
• Jobrad: Nutzungsmöglichkeit für eine nachhaltige und flexible Mobilität.
• Extras: Kostenlose Getränke, Snacks & frisches Obst – für die kleine Stärkung zwischendurch.