IT - Onsite Techniker*in - mit Reisebereitschaft (m/w/d)

Telacc; Deutschland; Remote; USD 49,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Büroausstattung

Langfristige Anstellung

Gute öffentliche Verkehrsanbindung

Job summary

Telacc GmbH sucht einen IT-Onsite-Techniker (m/w/d) mit Reisebereitschaft für den Standort Köln. Sie analysieren IT-Tickets, leisten technischen Support für Hardware und Software und arbeiten an Infrastrukturprojekten mit.

Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, gute Netzwerktechnik- und IT-Sicherheitkenntnisse sowie Erfahrung mit Windows 10/11 und Office 365. Führerschein B ist von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik, IT-Sicherheit und Windows-Systemlandschaften.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen.
• Praktische Erfahrung mit Windows 10/11 & Office 365.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Analyse und Abwicklung von IT-Tickets & Supportanfragen
• Technischer Support im Hard- und Softwarebereich (Desktops, Notebooks, mobile Endgeräte)
• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten
• Installation von Neugeräten und Einrichtung von Arbeitsplätzen
• Applikationssupport kundenspezifischer Software
• Pflege von Asset-Datenbanken
• Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem & Knowledge DataBase
• Betreuung der bestehenden KundInnen

Skills

Netzwerktechnik

IT-Sicherheitstechnologie

Windows 10/11

Microsoft Office 365

Ticketsysteme

Kundenservice

Education

Abgeschlossene technische Ausbildung

Tools

Ticketsysteme

Job description

IT - Onsite Techniker*in - mit Reisebereitschaft (m/w/d)

Köln, Deutschland | Veröffentlicht am 06.08.2026

Dubist kommunikativ, hast Freude an der Arbeit im Team und imIT-Bereich? Du möchtest die Chance ergreifen für namhafte,internationale Konzerne zu arbeiten? Dann bist du bei unsgenau richtig!

Wir,von der Telacc GmbH, sind ein 2001 gegründeter,eigentümergeführter Service- Dienstleister. Mit 70Mitarbeitern, bieten wir unseren Kunden moderne Konzepte undlaufende Betreuung von verschiedenen Bereichen in der IT an.

AngenehmeArbeitsatmosphäre, flache Hierarchien und eine offeneKommunikation stehen bei uns an erster Stelle. Werde Teilunseres Teams und gestalte die Zukunft der IT.

Dein Aufgabenbereich

• Analyse und Abwicklung von IT-Tickets & Supportanfragen
  
• Technischer Support im Hard- und Softwarebereich(Desktops, Notebooks, mobile Endgeräte)
  
• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten
  
• Installation von Neugeräten und Einrichtung von Arbeitsplätzen
  
• Applikationssupport von kundenspezifischer Software
  
• Pflege von Asset- Datenbanken
  
• Dokumentation von Lösungswegen im Ticketsystem &Knowledge DataBase
  
• Betreuung der bestehenden KundInnen
  

Voraussetzungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung
• Erfahrung und Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik,IT- Sicherheitstechnologie sowie von Windows- Systemlandschaftenund deren Anwendungen
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
• Praktische Erfahrung im/mit Betriebssystem Windows10/11 & Microsoft Office 365
• Genaue, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Deutsch auf Muttersprachenniveau
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein B

Vorteile

• Modernste technische Büroausstattung
• Potenzielle langfristige Anstellung
• Gute öffentliche Verkehrsverbindung

Standort des Stützpunktes ist Köln.

Die Reisebereitschaft betrifft Einsätze während der regulären Arbeitszeiten an unserem weiteren Standort in Luxemburg.