Internationaler Technischer Serviceexperte – Medizintechnik
Zimmer MedizinSysteme GmbH
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Job summary
Die Zimmer MedizinSysteme GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in im technischen Service international (m/w/d) zur Betreuung internationaler Kunden, Händler und Servicetechniker. Sie analysieren Servicefälle, erstellen Schulungen und pflegen technische Dokumentationen.
Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Qualitätsmanagement und Produktmanagement zusammen und unterstützen bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen.
Qualifications
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im Service, Wartung und Reparatur technischer Geräte.
- Kenntnisse relevanter regulatorischer Anforderungen und Normen für Medizinprodukte.
- Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen und Schulungen.
- Sehr gute Englischkenntnisse, Grundkenntnisse Französisch wünschenswert.
Responsibilities
- Technische Betreuung und Unterstützung internationaler Kunden, Händler, Servicetechniker und Tochterunternehmen.
- Analyse, Bearbeitung und Dokumentation technischer Servicefälle sowie Wissensmanagement.
- Planung, Erstellung und Durchführung technischer Schulungen für interne und externe Servicetechniker.
- Erstellung, Pflege und Bereitstellung technischer Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Mitteilungen.
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung internationaler Serviceprozesse und Projekte.
- Zusammenarbeit mit Entwicklung, Qualitätsmanagement und Produktmanagement.
Skills
Education
Tools
Job description
Die Zimmer MedizinSysteme GmbH sucht eine/n Mitarbeiter/in im technischen Service international (m/w/d) zur Betreuung internationaler Kunden, Händler und Servicetechniker. Sie analysieren Servicefälle, erstellen Schulungen und pflegen technische Dokumentationen.
Sie arbeiten eng mit Entwicklung, Qualitätsmanagement und Produktmanagement zusammen und unterstützen bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen.
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