Internal Provider Representative

Automatic Data Processing, Inc.; San Juan (PR); Presencial; USD 32.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salud para ti y tu familia

Seguro de indemnización por cáncer

Seguro de incapacidad a largo plazo

Descripción de la vacante

Provider Network Solutions-Puerto Rico busca un/a Representante de Relaciones con Proveedores Internos para gestionar contrataciones y servicios a proveedores desde la oficina central en San Juan. Se atenderán peticiones por teléfono o en persona y se revisará la documentación para credencialización, asegurando un servicio de alta calidad.

Se requiere un Grado Asociado y 1–2 años de experiencia en servicios a proveedores de salud, con enfoque en atención al cliente y cumplimiento de políticas.

Formación

• Grado Asociado (o equivalente) de una institución acreditada.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en servicios a proveedores de salud.
• Experiencia en servicio al cliente (preferible).
• Modalidad de trabajo presencial desde la oficina central en San Juan.

Responsabilidades

• Gestionar procesos de contratación y servicio a proveedores desde la oficina central.
• Recibir, atender y canalizar peticiones de proveedores (llamadas o visitas).
• Revisar y gestionar documentación para la credencialización de proveedores.
• Brindar atención oportuna a necesidades post-contratación, asegurando calidad de servicio.
• Identificar y validar gestiones de apoyo al proveedor para garantizar cumplimiento y servicio de 5 estrellas.
• Garantizar cumplimiento con políticas, procedimientos y estándares de la empresa.
• Documentar procesos utilizando los sistemas y herramientas oficiales.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Educación

Asociado

Descripción del empleo

¿Eres un profesional apasionado por la calidad, la innovación y el impacto en el mundo de la salud? En Provider Network Solutions-Puerto Rico, no solo diseñamos soluciones expertas e innovadoras para proveedores de servicios de salud y pagadores, sino que también transformamos vidas, asegurando atención de excelencia para los pacientes.

Tu futuro empieza aquí:

En Provider Network Solutions-Puerto Rico, valoramos la comunicación, el aprendizaje constante y la innovación. A través de nuestro Provider Innovation Center, formamos líderes que redefinen el ecosistema de la salud. ¡Y queremos que tú seas parte de esta transformación!

¿Desde donde trabajarás?

Modalidad de trabajo presencial: Oficinas en San Juan, Puerto Rico.

¿Qué harás como como Internal Provider Relations Representative?

• Gestionar los procesos de contratación y servicio a proveedores desde la oficina central.
• Recibir, atender y/o canalizar peticiones que se reciben a través de llamadas o visitas de proveedores (walk-ins).
• Revisar y gestionar la documentación requerida para la credencialización de proveedores.
• Brindar atención oportuna a necesidades post-contratación, asegurando la calidad en el servicio.
• Identificar y validar las gestiones de apoyo al proveedor para garantizar el cumplimiento y un servicio de 5 estrellas.
• Garantizar el cumplimiento con las políticas, procedimientos y estándares de la empresa.
• Documentar tus procesos utilizando los sistemas y nuestras herramientas oficiales.

Lo que buscamos en ti

• Grado Asociado (o equivalente) de una institución acreditada.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en servicios a proveedores de salud.
• Experiencia en servicio al cliente (preferiblemente).
• Modalidad de trabajo presencial desde la oficina central en San Juan.

Beneficios excepcionales:

• Tu salud protegida: Contribuimos a tu Plan Médico para que tú y tu familia estén tranquilos.
• Seguridad ante lo inesperado: Nuestro Seguro de indemnización por cáncer te respalda cuando más lo necesitas.
• Tranquilidad financiera: Con un Seguro de incapacidad a largo plazo, te acompañamos pase lo que pase.

En Provider Network Solutions, no solo tendrás un empleo, sino una plataforma para desarrollar tu liderazgo y marcar la diferencia en el mundo de la salud.

Modalidad de trabajo presencial: Oficinas en San Juan, Puerto Rico.

Provider Network Solutions de Puerto Rico: Donde el talento se encuentra con la innovación en salud.

Provider Network Solutions-Puerto Rico no discrimina por razón de edad, raza, color, sexo, nacimiento, origen, condición social, orientación sexual, identidad de género, impedimento físico o mental, creencias políticas o religiosas, condición de veterano, por ser víctima o ser percibido como víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho, o por servir o haber servido en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos de América o cualquier otra condición legalmente protegida. Los solicitantes que requieran acomodo para participar en el proceso de solicitud de empleo deben solicitar asistencia comunicándose al 787-523-5767.