People Operations Generalist

ADP, Inc.; San Juan (PR); On-site; USD 48,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Plan médico

Seguro de indemnización por cáncer

Seguro de incapacidad a largo plazo

Job summary

Provider Network Solutions Puerto Rico busca un/una People Operations Generalist que combine reclutamiento con desarrollo profesional y aporte al recorrido de los colaboradores desde el primer contacto hasta cada etapa de su trayectoria en la empresa.

La posición se desempeñará presencialmente en San Juan, Puerto Rico, con enfoque en adquisición de talento, onboarding y experiencia del empleado, además de gestionar beneficios y nómina y asegurar el cumplimiento laboral.

Qualifications

• Experiencia de 1–2 años en Recursos Humanos con foco en Adquisición de Talento.
• Dominio del español e inglés, y disponibilidad para trabajar presencialmente.
• Conocimiento de la normativa laboral de Puerto Rico.

Responsibilities

• Liderar procesos completos de reclutamiento y selección.
• Gestionar onboarding y experiencia del empleado.
• Coordin ar beneficios y nómina, asegurando precisión y cumplimiento.
• Promover el cumplimiento de políticas laborales y regulaciones.
• Apoyar desarrollo organizacional y gestión del desempeño.

Skills

Adquisición de Talento

Onboarding

Nómina

Cumplimiento laboral

Relaciones con empleados

Education

Licenciatura en Recursos Humanos / Administración

Tools

ADP Recruiting

ADP Payroll

HRIS

Job description

¿Te apasiona el ecosistema de la salud y quieres llevar tu carrera al siguiente nivel? ¿La Adquisición de Talento es una de tus fortalezas y disfrutas acompañar a las personas más allá de su contratación? ¿Te motiva contribuir a una experiencia excepcional para los empleados mientras continúas desarrollándote en todas las áreas de HR-People Operations?

En Provider Network Solutions Puerto Rico (Provider-PR) buscamos un/a People Operations Generalist que combine una sólida experiencia en reclutamiento con el deseo de seguir creciendo profesionalmente y aportar al desarrollo de nuestros colaboradores desde el primer contacto hasta cada etapa de su trayectoria en la Empresa.

Cada profesional que ayudas a integrar a nuestro equipo de trabajo fortalece nuestra capacidad de brindar un servicio 5 estrellas impactando el acceso y navegación en el ecosistema de la salud por miles de pacientes y comunidades en Puerto Rico.

¿ Desde donde trabajarás?

Modalidad de trabajo presencial: Oficinas en San Juan, Puerto Rico.

¡Somos parte de algo más grande!

En Provider Network Solutions vivimos nuestros valores en cada decisión y creemos que nuestros colaboradores son el motor de nuestra Empresa. Promovemos una cultura de colaboración, aprendizaje continuo, mejora constante y desarrollo profesional, donde cada colaborador tiene la oportunidad de aportar, aprender y crecer.

Estamos construyendo una Organización de Alto Desempeño (High Performance Organization–HPO), donde el diálogo, la retroalimentación, el reconocimiento y el desarrollo continuo forman parte de nuestra manera de trabajar.

Y más aún, caminamos juntos persiguiendo nuestro propósito mayor de transformar el ecosistema de la salud en uno accesible, alcanzable que aporte valor para todos…porque todos somos el paciente.

¿Es este el próximo paso en tu carrera?

Buscamos un/a People Operations Generalist cuya principal fortaleza sea la Adquisición de Talento, con experiencia liderando procesos completos de reclutamiento y selección y con interés genuino en continuar desarrollándose en las demás disciplinas del campo de Recursos Humanos.

La persona ideal disfruta identificar y conectar el mejor talento con nuestra Empresa, comprende la importancia de una experiencia positiva para los candidatos y reconoce que el verdadero impacto comienza desde el primer contacto y continúa durante todo el ciclo de vida del empleado.

Además de liderar nuestros procesos de Adquisición de Talento, tendrás la oportunidad de gestionar y liderar procesos e iniciativas relacionadas con:

• Onboarding y experiencia del empleado
• Beneficios y nómina
• Cumplimiento laboral
• Desarrollo organizacional y gestión del desempeño
• Cultura, bienestar y engagement

Serás una pieza clave en nuestra evolución hacia una HPO, contribuyendo al fortalecimiento de nuestros procesos, al crecimiento del talento y a una experiencia excepcional para nuestros colaboradores.

Nuestra Propuesta de Valor

• Aprendizaje Continuo y Desarrollo Profesional

Creemos que el crecimiento profesional ocurre cuando existen oportunidades para aprender, asumir nuevos retos y participar en proyectos que generan impacto. Promovemos el desarrollo continuo mediante herramientas, programas de capacitación y experiencias que fortalecen las competencias de nuestros colaboradores.

• Responsabilidad Social

Nuestro trabajo trasciende las operaciones. Creamos espacios para que cada colaborador tenga la oportunidad, de primera mano, en contribuir al mejoramiento del acceso a servicios de salud y bienestar para poblaciones vulnerables, generando un impacto positivo en las comunidades que servimos.

Lo que harás

Serás responsable de liderar el ciclo completo de reclutamiento y selección, fortaleciendo una experiencia positiva para candidatos y líderes contratantes.

Entre tus responsabilidades estarán:

• Liderar procesos completos de reclutamiento y selección.
• Desarrollar estrategias de atracción alineadas con nuestra cultura organizacional.
• Gestionar el proceso desde la publicación de vacantes hasta la incorporación del candidato seleccionado.
• Colaborar con líderes para identificar necesidades de talento y definir perfiles.
• Garantizar una experiencia excepcional para candidatos y nuevos colaboradores.

Onboarding y Experiencia del Empleado

• Acompañarás a nuestros nuevos colaboradores durante su integración, promoviendo una transición efectiva hacia la organización y fortaleciendo una experiencia positiva desde el primer día.
• Coordinarás y ejecutarás el Programa de Onboarding.
• Facilitarás una integración alineada con nuestra cultura.
• Identificarás oportunidades para mejorar continuamente la experiencia del empleado.

Salud, Bienestar y Engagement

• Liderar iniciativas de bienestar, reconocimiento y compromiso.
• Desarrollar estrategias que fortalezcan la retención y el clima organizacional.
• Analizar información proveniente de encuestas y otras herramientas para impulsar mejoras.

Compensación, Beneficios y Nómina

• Apoyar la administración de beneficios.
• Coordinar procesos relacionados con nómina asegurando precisión y cumplimiento.
• Gestionar cambios de compensación y deducciones en ADP.

R elaciones con el Empleado y Cumplimiento

• Brindar apoyo a líderes y colaboradores en temas de relaciones laborales.
• Promover el cumplimiento de la legislación laboral y políticas organizacionales.
• Administrar procesos regulatorios y mantener documentación actualizada.

Desarrollo Organizacional

• Participar en iniciativas de gestión del desempeño, aprendizaje y desarrollo.
• Apoyar la administración del Programa de Performance Management.
• Colaborar en el desarrollo de programas de capacitación y academias internas.

Data y Estrategia

• Analizar indicadores de People Operations.
• Preparar informes ejecutivos para la toma de decisiones.
• Identificar oportunidades de mejora continua basadas en datos.

¿Qué buscamos en ti?

• Bachillerato en Administración de Empresas con concentración en Recursos Humanos (preferiblemente), Psicología Industrial, Desarrollo Organizacional o área relacionada.
• Experiencia de 1-2 años en Recursos Humanos con participación significativa en procesos de Adquisición de Talento y conocimiento funcional de otras áreas de People Operations.
• Conocimiento de la legislación laboral aplicable en Puerto Rico.
• Experiencia utilizando sistemas de Recursos Humanos; preferiblemente ADP Recruiting.
• Excelentes destrezas de comunicación, organización y manejo confidencial de la información.
• Capacidad para manejar múltiples prioridades con enfoque en resultados.
• Orientación al servicio, colaboración y aprendizaje continuo.
• Dominio del español e inglés.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Lo que te hará exitoso/a en este rol

• Pasión por conectar personas con oportunidades.
• Vocación de servicio y compromiso con la experiencia del empleado.
• Curiosidad por aprender y desarrollarte en las distintas áreas de People Operations.
• Mentalidad analítica y enfoque en mejora continua.
• Capacidad para construir relaciones de confianza con líderes y colaboradores.
• Compromiso con ofrecer experiencias cinco estrellas.

Además, como beneficios corporativos te ofrecemos

• Tu salud protegida: Contribuimos a tu Plan Médico para que tú y tu familia estén tranquilos.
• Seguridad ante lo inesperado: Nuestro Seguro de indemnización por cáncer te respalda cuando más lo necesitas.
• Tranquilidad financiera: Con un Seguro de incapacidad a largo plazo, te acompañamos pase lo que pase.

Si deseas continuar desarrollando tu carrera en People Operations mientras contribuyes al crecimiento de las personas y al fortalecimiento de una organización de alto desempeño, queremos conocerte.

Detrás de cada operación exitosa de hospitales, grupos médicos y proveedores, ahí estamos nosotros.

Provider Network Solutions-Puerto Rico no discrimina por razón de edad, raza, color, sexo, nacimiento, origen, condición social, orientación sexual, identidad de género, impedimento físico o mental, creencias políticas o religiosas, condición de veterano, por ser víctima o ser percibido como víctima de violencia doméstica, agresión sexual o acecho, o por servir o haber servido en las Fuerzas Armadas de los Estados Unidos de América o cualquier otra condición legalmente protegida. Los solicitantes que requieran acomodo para participar en el proceso de solicitud de empleo deben solicitar asistencia a través de [e-mail]