Inside Sales Manager IT - Team public (m/w/d)

StudySmarter; Germany (OH); On-site; USD 57,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Job summary

netgo group in Deutschland sucht einen Inside Sales Manager (m/w/d) im Team Public. Du bist das unverzichtbare Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb und bringst kaufmännisches Know-how sowie telefonische Stärke mit, um Abläufe reibungslos zu gestalten.

Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung eingehender Anfragen, Beratung am Telefon, individuelle Angebote, Auftragsverfolgung, Terminklärung und Unterstützung bei Reklamationen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst im IT-Umfeld von Vorteil.
• Offenheit, Spaß am Telefonieren und überzeugendes Auftreten.
• Schnelle Auffassungsgabe und kreative Ansätze.
• Solides technisches Verständnis und Kundensupport bei komplexen Themen.
• Umfassende Kenntnisse in EDV-Systemen und Anwendungen.
• Engagiert und motiviert, kollegial zu arbeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen professionell.
• Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und Findung passender Lösungen.
• Erstellung individueller Angebote, Verfolgung von Aufträgen und Terminklärung.
• Unterstützung bei Reklamationen, Erstellung von Gutschriften, lösungsorientierte Klärung.
• Unterstützung der Sales Consultants im Daily-Business und Kundenzufriedenheit.
• Erfassung und Pflege von Stammdaten; enge Abstimmung mit Fachbereichen.
• Regelmäßige Koordination mit anderen Bereichen zur Umsetzung von Projekten.

Skills

Kundenorientierung

Telefonieren

Kommunikation

Selbstbewusstes Auftreten

IT-Verständnis

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV-Systeme

Job description

Werde auch du "part of netgo group"

- einem der größten IT-Dienstleister Deutschlands.

Über 1.500 Mitarbeiter*innen an zahlreichen Standorten in ganz Deutschland erwarten dich als neues Teammitglied.

Du legst Wert auf einen modernen Arbeitsplatz, ein familienfreundliches Umfeld und spannende Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Dein neuer Job Als Inside Sales Manager (m/w/d) im Team Public bist du ein unverzichtbares Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb.

Mit deinem kaufmännischen Know-how und deiner kommunikativen Stärke sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und begeisterst unsere Kunden am Telefon.

Deine Hauptaufgaben umfassen:

• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen professionell
• Du berätst und betreust unsere Kunden am Telefon und findest für jede Anfrage eine passende Lösung
• Du erstellst individuelle Angebote, verfolgst Aufträge und klärst Termine, um wichtige Ausschreibungen und Projekte erfolgreich abzuschließen
• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Reklamationen, erstellst Gutschriften und sorgst dafür, dass alle Anliegen zügig und lösungsorientiert geklärt werden
• Du unterstützt unsere Sales Consultants bei der täglichen Arbeit und trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit bei
• Du übernimmst die Erfassung und Pflege von Stammdaten und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen
• Du stimmst dich regelmäßig mit anderen Fachbereichen ab und trägst so zur optimalen Umsetzung unserer Projekte bei

Das bist du? Mit deinem kaufmännischen Know-how und deinem Sinn für kundenorientiertes Arbeiten bist du ideal für diese Position geeignet.

Folgende Qualifikationen bringst du mit:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst xayajpt im IT Umfeld sind von Vorteil
• Du bist offen, hast Spaß am Telefonieren und überzeugst mit deinem selbstbewussten Auftreten
• Herausforderungen gehst du mit einer schnellen Auffassungsgabe und kreativen Ansätzen an
• Du bringst ein solides technisches Verständnis mit und kannst Kunden bei komplexen Themen souverän unterstützen
• Umfassende Kenntnisse in EDV-Systemen und Anwendungen helfen dir, deine Aufgaben effizient zu erledigen
• Dein Engagement und deine Motivation machen dich zu einer geschätzten Kollegin oder einem geschätzten Kollegen

Das kannst du von uns erwarten:

• Work-Life-Balance
• Salary: EUR 49500 - 60500 per year