IT-Vertriebsprofi: Inside Sales Manager

StudySmarter; Germany (OH); On-site; USD 57,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Work-Life-Balance

Job summary

netgo group in Deutschland sucht einen Inside Sales Manager (m/w/d) im Team Public. Du bist das unverzichtbare Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb und bringst kaufmännisches Know-how sowie telefonische Stärke mit, um Abläufe reibungslos zu gestalten.

Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung eingehender Anfragen, Beratung am Telefon, individuelle Angebote, Auftragsverfolgung, Terminklärung und Unterstützung bei Reklamationen.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst im IT-Umfeld von Vorteil.
• Offenheit, Spaß am Telefonieren und überzeugendes Auftreten.
• Schnelle Auffassungsgabe und kreative Ansätze.
• Solides technisches Verständnis und Kundensupport bei komplexen Themen.
• Umfassende Kenntnisse in EDV-Systemen und Anwendungen.
• Engagiert und motiviert, kollegial zu arbeiten.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen professionell.
• Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und Findung passender Lösungen.
• Erstellung individueller Angebote, Verfolgung von Aufträgen und Terminklärung.
• Unterstützung bei Reklamationen, Erstellung von Gutschriften, lösungsorientierte Klärung.
• Unterstützung der Sales Consultants im Daily-Business und Kundenzufriedenheit.
• Erfassung und Pflege von Stammdaten; enge Abstimmung mit Fachbereichen.
• Regelmäßige Koordination mit anderen Bereichen zur Umsetzung von Projekten.

Skills

Kundenorientierung

Telefonieren

Kommunikation

Selbstbewusstes Auftreten

IT-Verständnis

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

EDV-Systeme

Job description

netgo group in Deutschland sucht einen Inside Sales Manager (m/w/d) im Team Public. Du bist das unverzichtbare Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Vertrieb und bringst kaufmännisches Know-how sowie telefonische Stärke mit, um Abläufe reibungslos zu gestalten.

Zu deinen Aufgaben gehören die Bearbeitung eingehender Anfragen, Beratung am Telefon, individuelle Angebote, Auftragsverfolgung, Terminklärung und Unterstützung bei Reklamationen.