Hybrid Service Coordinator: HVAC & Field Support

Trane Limited

North Charleston (SC)

Hybrid

USD 46,012,000 - 84,282,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Health insurance

401(k) matching

Paid time off

Tuition assistance

Job summary

A Trane Technologies está contratando um Coordenador de Serviço para atuar na região de North Charleston. Você planeja, coordena e dirige atividades de recursos operacionais, assegurando a execução de contratos de serviço e reparos com o uso eficiente de mão de obra e materiais.

Você interagirá com clientes, com técnicos de campo e com gerentes de serviço para priorizar atividades. A posição exige diploma técnico ou universitário e experiência relevante, com disponibilidade para horários

Qualifications

Certificate/degree from college or technical school with one (1) year related experience and/or training; or three (3) years of related experience and/or training with HS Diploma/GED.
Strong customer service skills; must be very comfortable and effective on the phone.
Must be organized with the ability to multitask and prioritize daily interruptions.

Responsibilities

Coordena recursos de serviço, despacha e designa membros da equipe para o projeto.
Agenda pessoal, materiais, subcontratados e equipamentos com base nas necessidades do projeto.
Interage e comunica com todos os Gerentes de Projetos e Supervisor de Técnicos de Campo para atribuir/despachar Técnicos de Controles e Técnicos de HVAC.
Coordena a interação com o Part Department e Aquisição, conforme necessário.
Mantém a satisfação do cliente investigando preocupações, encaminhando-as à equipe designada e respondendo a solicitações especiais.
Gera ordens de trabalho, revisa a papelada do projeto, encaminha aos Administradores de Projetos e gera relatórios variados.