Housekeeper

Drury Hotels Company, LLC; Phoenix, Tempe (AZ, AZ); On-site; USD 19,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Quarterly bonus up to $3,200

Hotel discounts

Free room nights

Paid time off

Medical, dental, vision insurance

Company-matched 401(k)

Job summary

Drury Plaza Hotel is hiring for full-time and part-time housekeepers in Phoenix, AZ. The role offers a quarterly bonus opportunity up to $3,200 annually, flexible scheduling, hotel discounts, free room nights, and a path for advancement within a family-owned hospitality brand.

As an essential team member, you will clean guest rooms, assist guests, and uphold Drury's high standards of service. Prior cleaning experience is not required; completion of high school is expected.

Qualifications

• No previous cleaning experience required.
• Ability to complete high school level education (equivalent to 2 years of high school).
• Strong attention to detail and customer service mindset.

Responsibilities

• Vacuum rooms and change linens to ensure clean, comfortable guest rooms.
• Clean bathrooms and restock supplies to hotel standards.
• Assist guests by providing linens, towels, and amenities as requested.
• Maintain public areas and report maintenance needs.
• Follow safety and cleanliness procedures.

Skills

Follow instructions

Attention to detail

Customer service mindset

Teamwork

Education

High school diploma or equivalent

Job description

Property Location

Drury Plaza Hotel - 1780 W. Ranch Road , Phoenix, Arizona 85284

What You Can Expect From Us

So. Much. More. Just as our guests deserve more, so do you deserve more. Be valued for what you do and who you are ... and well compensated for all you accomplish.

• Incentives - Quarterly bonus opportunity of up to $3,200 annually (bonus is separate from base salary)
• Work‑life‑balance – Flexible scheduling, paid time off, hotel discounts and free room nights
• Career growth - Mentorship, cross‑training, development plans, management training, and more-over 200 internal promotions this year
• Health and well‑being - Medical, dental, vision, prescription, life, disability and Team Member Assistance Program
• Retirement - Company‑matched 401(k)
• Award‑winning - Ranked among Newsweek's America's Greatest Workplaces 2025
• We are hiring immediately for full time and part time housekeepers.

Why Join Us?

Here you will be valued for what you do and who you are and you will be well compensated. There is a reason we boast multiple top employer awards across the country. We offer:

• Hotel discounts and free room nights
• Paid time off as well as medical, dental, vision and life insurance
• Team Member Assistance Program and Company‑matched 401(k)

Once you start, you won’t want to leave. Our team members say it's because we let them prioritize life outside work with a team that is tight‑knit and feels like family. You can also move your career forward with our promote from within culture. Many of our managers started in frontline hotel roles.

What You Will Do

In this role, you’ll play a major role in creating memorable moments for business travelers and families on vacation. After a busy day at work or play, our guests will be able to rest easily knowing that we will take care of the rest. We offer cleaner rooms than our competition and the extras don't cost extra. This makes our hotels stand out and keeps our guests coming back. As an essential team member at Drury Hotels, you will work on a team with other friendly customer focused team members completing daily duties such as vacuuming, changing linens and making our bathrooms shine.

Compensation

Competitive starting hourly pay. Quarterly bonuses up to $3200/year based on hotel results.

Requirements

• No previous cleaning experience required.
• Requires knowledge, skill and mental ability equivalent to completion of 2 years of high school.

Ubicación de la propiedad

1780 W. Ranch Road - Phoenix, Arizona 85284

LO QUE PUEDES ESPERAR DE NOSOTROS

Mucho. Mucho. Más. Al igual que nuestros huéspedes merecen más, tú también merece más. Ser valorado por lo que haces y por lo que eres…y bien compensado por todo lo que logras. Crecimiento de la Carrera- Tutoría, formación en varias formas, planes de desarrollo, capacitación de gestión, y más: el 60% de puestos de gestión se promovidos internamente. Vida Laboral – Cuentas de gastos flexibles, un programa de asistencia a los miembros del equipo, tiempo libre pagado, y descuentos en hoteles. Incentivos – Bonificaciones trimestrales (¡tenemos éxito juntos!)-compartidos por todos en función de los resultados del hotel. Salud y Bienestar – Seguro médico, dental, visión, medicamentos, vida, y discapacidad. Galardonado – Clasificado por Newsweek como uno de los Mejores Lugares para Trabajar en America 2025. Jubilación – Plan de 401(k) igualado por la empresa.

Lo que harás

• Mantener un ambiente limpio y positivo para los huéspedes y compañeros de equipo.
• Garantizar experiencias excepcionales y positivas para nuestros diversos miembros del equipo y los huéspedes.
• Realizar varios servicios de limpieza del hotel para mantener las habitaciones limpias de acuerdo con las normas establecidas.
• Inspeccionar visualmente las habitaciones para ayudar a identificar los elementos de mantenimiento necesarios.
• Ayudar a los huéspedes proporcionándoles ropa de cama, toallas, comodidades, o información cuando lo soliciten.
• Garantizar una experiencia excepcional para los huéspedes brindando un servicio amable y cortés con una actitud de Servicio +1.

Lo que esperamos de ti

Con tu espíritu emprendedor y tu personalidad única, brillarás en los hoteles Drury. Buscamos miembros del equipo de limpieza con actitudes positivas y estas calificaciones. Conocimientos exhaustivos de los procedimientos y suministros de limpieza. Capacidad de trabajar de forma independiente (sin supervisión directa) y seguir instrucciones (verbales y escritas). Tener una actitud positiva y resolutiva. Dedicación a brindar un servicio excelente al cliente.

FUNCIONES BÁSICAS Y TAREAS LABORALES

• Realiza una variedad de servicios de limpieza del hotel para mantener limpias las habitaciones de los huéspedes de acuerdo con las normas establecidas.
• Inspecciona visualmente las habitaciones para ayudar a identificar los elementos de mantenimiento necesarios.
• Ayuda a los huéspedes siempre que sea posible proporcionándoles ropa de cama, toallas, comodidades, o información que soliciten.
• Se te puede pedir que ayude en la lavandería/ limpiar los espacios públicos cuando sea necesario.
• Asegura una experiencia excepcional para los huéspedes brindando un servicio amable y cortés al descubrir y responder de manera rápida y eficiente a las solicitudes, consultas, y quejas con una actitud de Servicio +1.
• Contribuye a mantener un ambiente de trabajo positivo en todo momento para nuestros diversos miembros de equipo y huéspedes.

Drury Hotels están abiertos los 7 días de la semana y nuestros días más ocupados son los fines de semana (los sábados y domingos). Trabajar sábado y domingo puede ser un requisito para este puesto.

CONOCIMIENTO GENERAL, HABILIDAD, Y CAPACIDAD

• Requiere la habilidad de seguir instrucciones verbales y escritas.
• Requiere un conocimiento profundo de los procedimientos de limpieza, así como de los suministros de limpieza.
• Requiere capacidad para trabajar sin supervisión directa.
• Proporciona un excelente servicio al cliente.

REQUISITOS MENTALES Y FÍSICOS

EDUCACIÓN

Requiere conocimientos, habilidades, y destrezas mentales equivalentes a la finalización de 2 años de escuela secundaria.

EXPERIENCIA

La experiencia previa en la limpieza es útil pero no necesaria.

FUNCIONES ESENCIALES

• Requiere la capacidad de caminar y estar de pie durante todo el turno de trabajo.
• Requiere capacidad para empujar, pasar la aspiradora, alcanzar, estirarse, y agacharse en las actividades diarias de trabajo.
• Requiere la capacidad de levantar 25 – 35 libras de forma intermitente durante la jornada laboral.

RELACIONES LABORALES

Reporta a la Ejecutiva de Limpieza / Subgerente General. Mantiene y promueve una relación de trabajo positiva y cooperativa con todos los departamentos del hotel.

At Drury Hotels, we prioritize our team's personal growth and career development. As part of our team, you will be empowered to grow and encouraged to shine. At Drury Hotels, we offer our guests more than a place to sleep. We provide a place to feel welcome. Happy. At home. As a family-owned and operated hotel system, we honor and enhance the Drury legacy of world-class hospitality excellence. That’s the Drury Way. Our 6,100+ team members work together—across 150 hotels in 30 states—to make sure every guest receives the very best service and value. Together we continue to grow, carefully and with clear vision, as a family of thriving hotels nationwide.

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