Guest Experience & Front Desk Supervisor

Strawberry; Town of Sweden (NY); Sur place; USD 37 044 - 49 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Personalrabatter

Gratis hotellövernattningar

Rabatt på mat och dryck

Karriärutveckling

Rabatt till vänner och familj

Résumé du poste

Clarion Hotel Karlatornet i Göteborg söker en Welcome Office Supervisor som driver receptionens tjänster och mötesavdelningen. Du leder ett team i syfte att leverera fenomenal service och skapa minnesvärda gästerfarenheter.

Du har erfarenhet från servicebranschen, är driven, proaktiv och tydlig i kommunikation. Tjänsten innebär varierande arbetstider, kvällar och helger, och startdatum sker enligt överenskommelse.

Qualifications

• Erfarenhet från servicebranschen och arbete i hotellreceptionen.
• Kan leda ett team och skapa unika gästupplevelser.

Responsabilités

• Daglig drift: Ansvar för den dagliga driften av hotellets reception.
• Service i världsklass: Leda teamet och skapa en oförglömlig helhetsupplevelse för gästerna.
• Operativt arbete: Var i drift större delen av arbetstiden och utföra avdelningens uppgifter.
• Ledarskap: Leda och fördela arbete, schemaläggning och utbildning i samråd med närmsta chef.
• Uppföljning: Ansvara för gästnöjdhet och följa upp kvalitetsmål.

Connaissances

Ledarskap

Organisationsförmåga

Problemlösning

Serviceinriktning

Description du poste

Clarion Hotel Karlatornet i Göteborg söker en Welcome Office Supervisor som driver receptionens tjänster och mötesavdelningen. Du leder ett team i syfte att leverera fenomenal service och skapa minnesvärda gästerfarenheter.

Du har erfarenhet från servicebranschen, är driven, proaktiv och tydlig i kommunikation. Tjänsten innebär varierande arbetstider, kvällar och helger, och startdatum sker enligt överenskommelse.