Global Service Coordinator — International Projects

FOGTEC Brandschutz GmbH

Delaware

On-site

USD 54,000 - 82,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung inkl. 1

Homeoffice

Weiterbildungsmöglichkeiten

Jubiläumsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness

Flexible Arbeitszeitgestaltung

meinDienstrad

Benefits.me

Kostenlose Parkplätze

Job summary

FOGTEC Brandschutz GmbH in Köln sucht einen International Service Coordinator (w/m/d). Du koordinierst internationale Serviceprojekte, betreust Kunden ganzheitlich und steuerst komplexe Aufträge eigenständig.

Du arbeitest strukturiert, bist kommunikationsstark, behältst Verträge im Blick und bringst Deutsch/Englisch fließend mit, Französischkenntnisse sind willkommen. Reisebereitschaft ca. 10% wird erwartet.

Qualifications

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise staatlich geprüfter Techniker.
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Servicegeschäft oder Projektmanagement.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; gute Französischkenntnisse.
Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise proALPHA.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und selbstständige Arbeitsweise.

Responsibilities

Koordination von regelmäßigen Ersatzteil- und Serviceanfragen.
Angebotserstellung und Auftragsabwicklung, ganzheitliche Betreuung der Kunden vom Auftragseingang bis zur Versandabwicklung.
Prüfung und Verhandlung von Verträgen mit internationalen Kunden und Servicepartnern.
Selbstständige Leitung komplexer Service- und Wartungsprojekte über alle Phasen hinweg.
Proaktive Unterstützung der Vertragsabwicklung, einschließlich Risikobewertung und Claim-Management.
Vertragskommunikation mit Kunden, Subunternehmern und Servicepartnern.